Stephan Jagusch

Angestellt, Leitung technischer Support, Almas Industries AG
Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ticketsystem
Führungserfahrung
Leitung eines Teams
ITIL
PC-Kenntnisse
Microsoft SQL Server
1 Level Support
2 Level Support
Remote Support
Service Disposition
Technischer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Jagusch

  • Bis heute 18 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2007

    Leitung technischer Support

    Almas Industries AG

    Mir unterliegt die Leitung vom technischen Support. Dazu gehört die bearbeitung von Service Request und incidents. Im 1 Level und 2 Level Support. Reporting, Dokumentation und Stellungnahme an die Geschäftsführung.

Ausbildung von Stephan Jagusch

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2006

    Informationstechnik

    G16 Hamburg

    System u. Gerätetechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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