Stephan Kleinschroth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Kleinschroth
- Bis heute 15 Jahre, seit Juli 2010
Senior Catalog Manager
BASF IT Services
Aufbau eines Catalog Services für das Unternehmen nach ITIL V3. Vom Service Design bis zur Kalkulation, von der Beratung der Architekten bis zur Publikation der Servicebeschreibungen. Vom Innoprojekt bis zur Erweiterung des Portfolios.
- 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2010
Angestellter
BASF IT Services
Verantwortlich für das Dokumenten Management System des Unternehmens: - Planung/Aufbau/Betrieb des Systems - Kalkulation des Services - Permanente Weiterentwicklung - Integration dezentraler Lösungen - Projekte im DMS Umfeld - Unterstützung Account Management - Erstellung Funktions- und Leistungsbeschreibung für Kunden - Incident, Change, Problem Koordination nach ITIL - Einsatzplanung für benötigte Ressourcen (Support, Entwicklung, Beratung) - Steuerung der internen/externen Verrechnungen
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1998 - Dez. 2000
Berater
SerCon
- Berater im Lotus Notes Umfeld - Berater für Domino.Doc (DMS-System) - Scan Integration (Ascent Capture) - Entwicklung von Anwendungen
Ausbildung von Stephan Kleinschroth
- 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1993 - Jan. 1998
Produktionsinformatik
Fachhochschule Worms
Materialsteuerung Datenbanken Modellierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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