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Stephan Kleinschroth

Bis 2010, Angestellter, BASF IT Services
Ludwigshafen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

DMS Erfahrung (Planung
Architektur
Ongoing)
IT Erfahrung
Service Catalog Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Kleinschroth

  • Bis heute 15 Jahre, seit Juli 2010

    Senior Catalog Manager

    BASF IT Services

    Aufbau eines Catalog Services für das Unternehmen nach ITIL V3. Vom Service Design bis zur Kalkulation, von der Beratung der Architekten bis zur Publikation der Servicebeschreibungen. Vom Innoprojekt bis zur Erweiterung des Portfolios.

  • 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2010

    Angestellter

    BASF IT Services

    Verantwortlich für das Dokumenten Management System des Unternehmens: - Planung/Aufbau/Betrieb des Systems - Kalkulation des Services - Permanente Weiterentwicklung - Integration dezentraler Lösungen - Projekte im DMS Umfeld - Unterstützung Account Management - Erstellung Funktions- und Leistungsbeschreibung für Kunden - Incident, Change, Problem Koordination nach ITIL - Einsatzplanung für benötigte Ressourcen (Support, Entwicklung, Beratung) - Steuerung der internen/externen Verrechnungen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1998 - Dez. 2000

    Berater

    SerCon

    - Berater im Lotus Notes Umfeld - Berater für Domino.Doc (DMS-System) - Scan Integration (Ascent Capture) - Entwicklung von Anwendungen

Ausbildung von Stephan Kleinschroth

  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 1993 - Jan. 1998

    Produktionsinformatik

    Fachhochschule Worms

    Materialsteuerung Datenbanken Modellierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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