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Stephan Marx

Angestellt, Delivery Deal Assurance Lead, DXC Technology
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Servicemagement: Service Definition / Prozessde
Angebotsunterstützung: Angebote im IT Servicemanag
Wissensmanagement
IT-Projektmanagement
Führung globaler Teams
MS Office
Englische Sprache
Presales
Risikoanalyse
Prozesse
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Marx

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit 2016

    Delivery Deal Assurance Lead

    DXC Technology

    Teil eines Globalen Teams von Presales Subject Matter Expterts. - Risiko Analyse und Presales Support für Kunden Angebote - Kundenbezogene Umsetzung der Corporate Location Strategy - Optimierung der Globalen Presales Prozesse - Unterstützung der Portfolio Teams bei der Kostenermittlung zentraler Angebote

  • 2010 - 2016

    Manager Presales Support Global Delivery Center

    Hewlett Packard Enterprise

    Leitung eines Globalen Teams von Presales Subject Matter Expterts. - Risiko Analyse und Presales Support für IT Outsourcing (HP Global Delivery Center) - Kundenbezogene Umsetzung der Corporate Location Strategy - Optimierung der Globalen Presales Prozesse - Unterstützung der Portfolio Teams bei der Kostenermittlung zentraler Angebote

  • 2008 - 2010

    Manager Presales Support Global Delivery Center (EMEA)

    Hewlett Packard

    Leitung eines EMEA Teams von Presales Subject Matter Expterts. - Risiko Analyse und Presales Support für IT Outsourcing (HP Global Delivery Center) - Sales Funnel Reporting - KPI Definition - Unterstützung der Liefereinheiten bei der Inbetriebname

  • 2006 - 2008

    Presales Consultant

    Hewlett Packard

    Risiko Analyse und Presales Support für IT Outsourcing (HP Global Delivery Center) Projekte

  • 2001 - 2006

    Teamleiter Projektmanagement

    Triaton

    Leitung des Projektmanagement Teams ServiceDesk und SD Infrastruktur: - Implementierung von ITSM Prozessen und unterstützenden Workflowtools - Implementierung einer CMD - Implementierung von Neukunden in die bestehende Infrastruktur - Inbetriebnahme neuer Services - Kunden SLA Dokumentation

  • 1999 - 2001

    Projektmanager

    ThyssenKrupp Information Systems

    Projekt Manager im Bereich Service Desk/ Infrastruktur

  • 1993 - 1999

    Qualitätssicherung Warenwirtschaft (Anwendung und Hardware)

    EP:ElectronicPartner

    - Anforderungsdokumentation - Test und Abnahme neuer Soft- und Hardware Releases - Dokumentation von Installationsprozeduren - Schulung des Aussendiensts

  • 1991 - 1993

    Anwendungsbetreuung Warenwirtschaft Einzelhandel

    EP:ElectronicPartner

    Installation und Schulung Warenwirtschaft und Werkstatt Software Einzelhandel

Ausbildung von Stephan Marx

  • 1987 - 1991

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule Niederrhein

    IT und Personalwesen

  • 1974 - 1986

    Gymnasium Odenkirchen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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