Stephanie Azizi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Azizi
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013
Geschäftsführerin die becherfabrik
die becherfabrik
- Bis heute
Inhaberin
die becherfabrik
- 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2010
Customer Care Manager
Venista Group
Telefonische Erstberatung von Kunden, Akquise von Neukunden per Telefon und Internet, Empfang und Betreuung von Kunden und Gästen, Terminplanung und Koordination, Design und Erstellung von Broschüren zur Vertriebsunterstützung, Durchführen von Trainerauswahlgesprächen, Vorbereitung und Koordination von Räumen für Besprechungen und Veranstaltungen, Unterstützung in der Vorbereitung und Durchführung von Marketingmaßnahmen, Planung und Durchführung von Maliaktionen
- 1 Jahr und 9 Monate, März 2008 - Nov. 2009
Trainer Call Center
Vivento Customer Services GmbH
- Durchführung von fachlichen Schulungen; Produkt- und Systemschulungen; Prozess- und Geschäftsfalltraining - „Patenrolle" für Begleitung im Wirkbetrieb (neue Agenten) - Operatives Coaching für Agenten und Teamleiter an der Line - Durchführung von Kurzworkshops zu speziellen Kommunikationsthemen nach Anweisung der Fachseite - Mitwirkung bei Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung im Projekt - Schnittstelle zwischen Standort und zentralem Fachtraining
- 6 Monate, Okt. 2006 - März 2007
Call Center Senior Agent
Vivento Customer Services GmbH
- Backoffice Deutsche Telekom - In- und Outbound Deutsche Telekom
Ausbildung von Stephanie Azizi
- 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2004 - Sep. 2006
Ausbildung zur Gestalterin für visuelles Marketing
Laden- und Schaufensterdekoration - Veranstaltungsdekoration - Kreative Ballon Dekoration - Warenkunde - Sofadekoration
- 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002
gestaltungstechnische Assistentin
Heinrich-Hertz-Berufskolleg
Fachabitur / Ausbildung mit Abschluss zur stattlich geprüften, gestaltungstechnischen Assistentin für Medien und Kommunikation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Albanisch
-
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