Volker Hessel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Hessel
- Bis heute 14 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2010
Bereichsleiter Sales und Marketing
G Benefit GmbH
Steuerung von Vertriebseinheiten (direct/indirect channels) und Vertriebspartnern Business | Development: Entwicklung & Umsetzung von Marketingstrategien für Vertriebs- sowie Produktkanäle | Verantwortung für CRM und Bestandskundenmarketing | Business Intelligence unter Nutzung von Data Mining & Big-Data-Analysen | Öffentlichkeitsarbeit mit Hilfe von Testimonials & Sponsoring | Erfolgsorientierte Überprüfung der Vertriebsziele im Rahmen des Controllings | Führung von Führungskräften & Mitarbeitern
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2008 - Okt. 2010
Geschäftsführender Gesellschafter
mshz Werbeagentur GmbH | Hamburg
Verantwortung für den Vertrieb, die Leitung der Beratungs-Units, sowie die Führung der zugeordneten Vertriebs-Consultants | Entwicklung innovativer On-/Offline-Strategien und Beratungskonzepte sowohl für bestehende als auch potentielle Kunden | Erarbeitung eines Konzeptes für direkte und indirekte Vertriebskanäle sowie -partnerschaften | Schärfung der Agentur-Marke, Optimierung der Corporate Identity u. des Online-Auftritts | Mitarbeiterentwicklung
- 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2008
Leiter CRM
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG | München
Bestandskundenverantwortung | Strategische Ausrichtung der CRM-Maßnahmen: Konzeptentwicklung & Implementierung Maßnahmen zur Gewinnung, Bindung & Rückgewinnung von Kunden (u.a. Cross- & Upselling) | Entwicklung eines automatisierten Kampagnenmanagements (Multichannel) | Erarbeitung & Umsetzung eines medialen Konzeptes zur regelmäßigen Kundenkommunikation | Business Intelligence: Entwicklung von Data Mining-Score-Modellen, next best action | Entwicklung einer Hardware-Strategie für Bestandskunden
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2000 - Juli 2002
Manager Unternehmensentwicklung (B2C)
Bertelsmann AG / RM Buch und Medien Vertriebs GmbH | Gütersloh/Rheda
- 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2000 - Juli 2002
Manager Direct Marketing (B2C)
Andsold GmbH & Co. KG | Hamburg
- 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2000
CRM-Key Account Manager (B2B)
BBDO-Proximity Consulting | Hamburg
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 1998 - Sep. 1999
Sales & Account Consultant (B2B)
Experian Deutschland | Hamburg
- 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 1994 - Dez. 1997
Sachgebietsleiter Firmen-Kundenbetreuung
Santander Direkt Bank AG | Frankfurt a. M.
Ausbildung von Volker Hessel
- 1 Jahr, Aug. 1993 - Juli 1994
BWL/Marketing
Studium International Sales and Marketing | Oxnard College | California, USA
Einjähriges Stipendium des Deutschen Bundestags im Rahmen des Parlamentarischen Partnerschaftsprogramms mit den Vereinigten Staaten von Amerika
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1989 - Dez. 1991
Bankbetriebswirtschaftslehre
Landesbank Rheinland-Pfalz | Mainz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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