Stephanie Plum

Basic

Geilenkirchen, Germany

Skills

Social Media
Kundenservice und Kundenbegeisterung
Lean Production & Management
IRIS (International Railway Industrie Standard)
Supply Chain Management (Optimierung)
Toyota Produktionssystem
Toyota Business Practise
Formel 1
Motorsport
(strategische) Logistik
(technischer) Einkauf
Projekt Management
Angebotserstellung
interdisziplinäre Team- und Projektarbeit
Marketing und Kommunikation
Controlling

Timeline

Professional experience for Stephanie Plum

  • Current 10 years and 11 months, since 2011

    externer Gutachter für Bachelorarbeiten

    Fontys Internationale Hogeschool Economie, Venlo

    Beurteilung von Abschlussarbeiten der Bachelorstudiengänge "International Marketing", "International Business" und "International Business and Management Studies" als Mitglied der Prüfungskommission / externer Gutachter

  • Current 11 years and 4 months, since Aug 2010

    Inhaber

    Dickmeis Motorsport

  • 4 years and 1 month, Jan 2012 - Jan 2016

    Social Media Manager

    Carglass GmbH

    strategische und operative Verantwortung des Bereiches Social Media für Carglass in Deutschland, Entwicklung von Maßnahmen zur Unterstützung und Erreichung der Unternehmens- und insbesondere Kommunikationsziele, Nominierung für den Digital Communications Award im Bereich Online Event mit dem Livestream zum internationalen Event "Best of Belron"

  • 1 year and 2 months, Nov 2010 - Dec 2011

    Complaint Manager

    Carglass GmbH

    Fallabschließende Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Controlling innerhalb des Bereiches Beschwerdemanagement, Einführung eines einheitlichen Reportings zur Fehler- und Beschwerdeanalyse, Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in der Beschwerdebearbeitung und im Kundenservice

  • 9 months, Jan 2010 - Sep 2010

    Passengers Graduate Program Bids / Project Management

    Bombardier Transportation GmbH

    Bearbeitung von Bahnbetreiberanfragen, Erstellung von Angeboten über Schienenfahrzeuge, Angebotserstellung für Reparaturen an Zügen, Vorbereitung der IRIS-Zertifizierung für den Bereich "Bids", Rotationen innerhalb des Unternehmens in andere Fachbereiche, wie z. B. Einkauf, Logistik, Produktion, Quality, Arbeitsvorbereitung, Instandhaltung, usw.

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Projektmanagement / MBE-Fellow

    Schmitz Cargobull AG / Steinbeis-Hochschule Berlin

    Strategische Logistik / Supply Chain Management - Projektbearbeitung für die Schmitz Cargobull AG im Rahmen des Projekt-Kompetenz-Studiums zum Master of Business and Engineering an der Steinbeis-Hochschule Berlin - Thema der Master Thesis: Mit Supply Chain Management Strategien Erfolgspotenziale umsetzen

  • 6 months, Jan 2008 - Jun 2008

    Diplomandin

    Toyota Motorsport GmbH, Köln

    Formel 1 Projekt der Toyota Motor Corporation (TMC) Abteilung: Engine and Electrical Parts Purchase - Thema der Diplomarbeit: Elaboration of potential savings in utilization of engine parts

  • 6 months, Feb 2007 - Jul 2007

    Werkstudentin

    FEV Motorentechnik GmbH, Aachen

    Sekretariat der Geschäftsleitung

  • 6 months, Aug 2006 - Jan 2007

    Praktikantin Controlling, Prozessmanagement

    Daimler AG, Stuttgart, Procurement Truck Group & Buses

    Abteilung: Center of Competence Emerging Markets, strategischer Einkauf / Global Sourcing | Tätigkeiten: Controllingaufgaben für den Bereich Global Sourcing, Erfolgsmessung strategischer Einkaufsprojekte speziell in Süd-Afrika für den Bereich Nutzfahrzeuge, Aufbau einer Access Datenbank zur Unterstützung des Anfrageprozesses für die strategischen Einkäufer, Prozessaufnahme und Visualisierung der Abteilung Global Sourcing, Erarbeitung von Optimierungsmöglichkeiten

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Auszubildende zur Automobilkauffrau

    Theo Bähr GmbH, Mercedes-Benz-Vertreter, Geilenkirchen

    kaufmännisch-technische Ausbildung, Durchlauf der Abteilungen Werkstatt, Ersatzteillager, Buchhaltung, Disposition, Reparaturannahme, Sekretariat, Garantie & Kulanzbearbeitung, Fakturierung, EDV und Kundenstammdatenpflege

  • 10 months, Oct 2000 - Jul 2001

    Teilzeittätigkeit Reparaturannahme

    Theo Bähr GmbH, Mercedes-Benz-Vertreter, Geilenkirchen

Educational background for Stephanie Plum

  • 1 month, Jul 2009 - Jul 2009

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    SKK Graduate School of Business Seoul (Korea)

  • 1 month, Jul 2009 - Jul 2009

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    Kitakyushu University (Japan)

  • 1 month, May 2009 - May 2009

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    Indiana University – Kelley School of Business, Bloomington (USA)

  • 1 month, Feb 2009 - Feb 2009

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    Jönköping University – Jönköping International Business School (Schweden)

  • 1 month, Jan 2009 - Jan 2009

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    SMBS – University of Salzburg Business School (Österreich)

  • 2 months, Sep 2008 - Oct 2008

    Im Rahmen des MBE-Studiums

    Technische Universität Dresden

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Business and Engineering

    Steinbeis-Hochschule Berlin

    General Management, Produktionstechnik, Supply Chain Management

  • 4 months, Sep 2007 - Dec 2007

    International Business Economics

    Seinäjoki University of Applied Sciences, Kauhava (Finnland)

    Nordic Business Dimensions

  • 4 years, Aug 2004 - Jul 2008

    International Business Economics

    Fontys Internationale Hogeschool Economie, Venlo (Niederlande)

  • 10 months, Oct 2003 - Jul 2004

    Betriebswirtschaftslehre

    Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Dutch

    Intermediate

  • French

    Basic

Wants

Austauschmöglichkeiten zu Social Media Trends und Entwicklungen
Kontakte und Interessantes aus dem Bereich Automotive
Automobil
Motorsport
Tierschutz
Reitsport

Interests

Reiten
Snowboardfahren
Motorsport
Technik
Vespa PX 200
kultureller Austausch
Reisen
Tierschutz

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