Stephanie Scharfenberg

Angestellt, Mitarbeiter für die Telefonzentrale und den Empfang, TÜV NORD GROUP
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Vertriebsunterstützung
Telefonie
SAP R/3 & SAP HCM
Gewissenhaftigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität durch schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Datev
Lexware
MS-Office-Programme
Motivation
Spass an Herausforderungen
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Erfahrung
Kundenorientierung
Front Office Rezeption

Werdegang

Berufserfahrung von Stephanie Scharfenberg

  • Current 4 years and 1 month, since May 2022

    Mitarbeiter für die Telefonzentrale und den Empfang

    TÜV NORD GROUP
  • 7 years and 2 months, Apr 2015 - May 2022

    Innendienstmitarbeiter

    Axa Center Sehnde

    Bearbeitung von Schadenfällen, Erstellung von Versicherungsangeboten, Telefonische Terminvereinbarung und Annahme/ Bearbeitung von Kundenanliegen.

  • 13 years and 3 months, Jan 2001 - Mar 2014

    Vertriebsassistentin / Kundenbetreuerin

    Nestle Schöller GmbH

    Büroangestellte im “Kundenteam“ -> administrative Schnittstelle zwischen Außendienst und Kunden. Meine Aufgaben waren z.B. Stammdatenerfassung und -pflege in SAP, Reklamationsbearbeitung, allgemeine Bürotätigkeiten. Ab 2013 Telefonistin im In- und Outbound (Kundenberatung, Bestellannahme)

  • 2 years and 8 months, May 1998 - Dec 2000

    kaufmännische Angestelte

    Brunnenkopp KG

  • 3 years and 6 months, Aug 1994 - Jan 1998

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Schwemann + Stücke GmbH & Co. KG

Ausbildung von Stephanie Scharfenberg

  • 6 months, Jul 2014 - Dec 2014

    Weiterbildung

    WBS Trainings AG

    Personalmanagement , Arbeitsrecht, Grundlagen Lohn und Gehalt, Lohnabrechnung mit Datev, Lexware und SAP

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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