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Stephanie Scharfenberg

Angestellt, Mitarbeiter für die Telefonzentrale und den Empfang, TÜV NORD GROUP
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Vertriebsunterstützung
Telefonie
SAP R/3 & SAP HCM
Gewissenhaftigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität durch schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Datev
Lexware
MS-Office-Programme
Motivation
Spass an Herausforderungen
Organisationstalent
Lernbereitschaft
Erfahrung
Kundenorientierung
Front Office Rezeption

Werdegang

Berufserfahrung von Stephanie Scharfenberg

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022

    Mitarbeiter für die Telefonzentrale und den Empfang

    TÜV NORD GROUP
  • 7 Jahre und 2 Monate, Apr. 2015 - Mai 2022

    Innendienstmitarbeiter

    Axa Center Sehnde

    Bearbeitung von Schadenfällen, Erstellung von Versicherungsangeboten, Telefonische Terminvereinbarung und Annahme/ Bearbeitung von Kundenanliegen.

  • 13 Jahre und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2014

    Vertriebsassistentin / Kundenbetreuerin

    Nestle Schöller GmbH

    Büroangestellte im “Kundenteam“ -> administrative Schnittstelle zwischen Außendienst und Kunden. Meine Aufgaben waren z.B. Stammdatenerfassung und -pflege in SAP, Reklamationsbearbeitung, allgemeine Bürotätigkeiten. Ab 2013 Telefonistin im In- und Outbound (Kundenberatung, Bestellannahme)

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 1998 - Dez. 2000

    kaufmännische Angestelte

    Brunnenkopp KG

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1998

    Ausbildung zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Schwemann + Stücke GmbH & Co. KG

Ausbildung von Stephanie Scharfenberg

  • 6 Monate, Juli 2014 - Dez. 2014

    Weiterbildung

    WBS Trainings AG

    Personalmanagement , Arbeitsrecht, Grundlagen Lohn und Gehalt, Lohnabrechnung mit Datev, Lexware und SAP

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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