Stephanie Schmidt
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Skills
Timeline
Professional experience for Stephanie Schmidt
- Current 1 year and 5 months, since Jan 2025
Kundenservice, Leadership, Problemlöserin
Steph³
- 8 months, Apr 2024 - Nov 2024
Produktionsleitung
Westdeutsche Verlags- und Druckerei GmbH
· Personaldisposition in 3-Schicht (Bogen-/Rollenoffset + Weiterverarbeitung) 40 Mitarbeiter + Mitarbeiter in AÜ · Überwachung von Wartungsplänen + enge Zusammenarbeit mit den hausinternen Werkstätten, Herstellern + Lieferanten · Störungsmanagement · Koordination + Überwachung der termingerechten Fertigung der Aufträge unter Berücksichtigung der Qualitätsmanagement-Richtlinien · Bestellung von Verbrauchsmaterialien + Ersatzteilen
- 11 years and 3 months, Sep 2013 - Nov 2024
Leitung Kundenservice
Westdeutsche Verlags- und Druckerei GmbH
• Personalführung + -planung im Zwei-Schicht-System • Planung + Integration neuer Hard-/Software in Abstimmung mit der IT • Planung, Organisation + Durchführung von Projekten • Reklamationsbearbeitung • Betreuung bestehender B2B- + B2C-Kunden • Angebotsverhandlungen zur Gewinnung neuer Aufträge • Erstellung von Auftragsunterlagen + Kalkulationen einschließlich der Materialberechnung + -disposition • Rechnungsabwicklung • Koordination der Aufträge mit Lieferanten/Dienstleistern • DTP-Operating, Ausschießen
- 12 years and 9 months, Mar 2012 - Nov 2024
Produktmanagerin im Bereich Kundenservice
Westdeutsche Verlags- und Druckerei GmbH
• Betreuung bestehender B2B- + B2C-Kunden • Angebotsverhandlungen zur Gewinnung neuer Aufträge • Erstellung von Auftragsunterlagen + Kalkulationen einschließlich der Materialberechnung + -disposition • Vorbereitung + Durchführung von teils sehr komplexen Aufträgen mit kleinteiligem Versand unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen + deren kontinuierliche Überwachung zur Qualitätssicherung • Rechnungsabwicklung • Koordination der Aufträge mit Lieferanten/Dienstleistern
Languages
English
B1-B2 (Good)
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