Stephanie Staretzek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephanie Staretzek
- Bis heute 8 Jahre, seit Apr. 2018Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH
Administratorin Atlassian Tools
- 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2016 - Apr. 2018
IT-Koordinatorin
hagebau IT GmbH
• Administrative Betreuung operativer EDI Betrieb (Konverter, Beleglesung, Bestellplattform, Enterprise Service Bus) • ORACLE Datenbankadministration/-entwicklung • Sicherstellung und Optimierung kommerzieller elektr. Datentransfer • Betreuung und Beratung bei der Umsetzung elektr. Geschäftskommunikation im B2B-Umfeld • Einführung neuer ITSM Software • Technische Dokumentation / Extranet-Redaktion
- 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2015
IT Business Analystin
hagebau Datendienst IT-Service GmbH
• Fachkonzepterstellung für ERP- und Kassensysteme • Spezifikation von Akzeptanzkriterien und Testfällen sowie Durchführung der Abnahme- und Regressionstests • Koordination des operativen Betriebs (3rd Level Support, Planung und Auslieferung von Patches / Updates) • Technische Dokumentation / Anwenderdokumentation / Extranet Redaktion • Angebots- und Auftragsverwaltung im SAP ERP (Sales and Distribution)
- 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2011
Mitarbeiterin im IT Service Desk Central Europe
Merlin Entertainments Group (Heide-Park Soltau GmbH)
• 1st- und 2nd Level Support (Deutsch / Englisch) • Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd / 3rd Level Support • Hard- und Software Support Client-Server-Systemlandschaften (Microsoft) sowie im Bereich Anwendungssoftware, Netzwerk, Scanner / Drucker, Telekommunikationsanlagen und Kassensysteme
- 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006
Mitarbeiterin im operativen Betrieb / Schichtleiterin im 24 h-Dienst
Bosch Communication Center GmbH
• Qualifizierte Störungsannahme und Disponierung des Auftrages • Sicherstellung des laufenden Betriebes • Sicherstellung der Qualität • Enge Zusammenarbeit mit weiteren Supportbereichen • Koordination und Steuerung von Außendienstmitarbeitern.
Ausbildung von Stephanie Staretzek
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2010
Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Brand- und Einbruchmeldetechnik
- 2 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2003
Berufsbildende Schulen Oschersleben
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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