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Stephanie Staretzek

Angestellt, Administratorin Atlassian Tools, Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH

Hamburg, Deutschland

Skills

EDI / EDIFACT
ORDERS
ORDRSP
DESADV
REMADV
INVOIC
Seeburger BIS
Bosch inubit Suite
Business Process Management (BPM)
B2B
X.400
EDIINT AS2
Mendelson AS2
Grundkenntnisse Managed File Transfer (MFT)
Grundkenntnisse Enterprise Service Bus
Progress Sonic ESB
Progress SonicMQ
Grundkenntnisse Beleglesung
IRISXtract for Documents
Technische Redakteurin
Erstellung von technischen Dokumentationen
Extranet Redakteurin
First Spirit
Liferay Portal
Relationale Datenbanken
Datenbankadministration
Datenbankentwicklung
ORACLE 11g
ORACLE 12c
SQL
PL/SQL
MySQL
Grundkenntnisse Business Intelligence / Datenvisualisierung
QlikView
IT Koordinator
Operatives Tagesgeschäft
Operativer Betrieb
IT Hotline
1st-Level-Support
2nd-Level-Support
Schnittstellenkoordination
Incident Management
ITIL V3 Foundation
IT Service Management (ITSM)
Cherwell
TOPdesk
Atlassian Jira / Confluence
Softwaretest
Tricentis Tosca
IT Business Analyst
Produktmanagement / Product Owner
Requirements Engineering
Anforderungsmanagement
Anforderungsanalysen
Professional for Requirements Engineering
Warenwirtschaft
ERP
proALPHA
prohibis / prohibis cash
SAP ERP (Bereich Sales and Distribution)
Grundkenntnisse Elektrotechnik
Sicherheitssysteme: Einbruchmeldetechnik / Brandmeldetechnik / Videotechnik / Managementsysteme / Zutrittssteuerung
Grundkenntnisse Systemadministration
Microsoft (Windows Server / Active Directory / Exchange)
Virtualisierung (VMware / VMware vSphere / Citrix XenServer / XenDesktop)
Monitoring
Icinga
Netzwerkadministration
Grundkenntnisse Programmierung (C++ / HTML / CSS / Javascript)
Erfolgreich absolvierte Fachseminare aus den Bereichen Technik und Geschäftsprozesse.
Sehr gutes technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise
Organisatorisches Talent
Sehr gute analytische Fähigkeiten
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Hohe Eigenverantwortung Gewissenhaftigkeit und Verlässlichkeit
Zielorientiertes und engagiertes Arbeiten
Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit

Timeline

Professional experience for Stephanie Staretzek

  • Current , since Apr 2018

    Administratorin Atlassian Tools

    Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH

  • 2 years and 4 months, Jan 2016 - Apr 2018

    IT-Koordinatorin

    hagebau IT GmbH

    • Administrative Betreuung operativer EDI Betrieb (Konverter, Beleglesung, Bestellplattform, Enterprise Service Bus) • ORACLE Datenbankadministration/-entwicklung • Sicherstellung und Optimierung kommerzieller elektr. Datentransfer • Betreuung und Beratung bei der Umsetzung elektr. Geschäftskommunikation im B2B-Umfeld • Einführung neuer ITSM Software • Technische Dokumentation / Extranet-Redaktion

  • 4 years and 9 months, Apr 2011 - Dec 2015

    IT Business Analystin

    hagebau Datendienst IT-Service GmbH

    • Fachkonzepterstellung für ERP- und Kassensysteme • Spezifikation von Akzeptanzkriterien und Testfällen sowie Durchführung der Abnahme- und Regressionstests • Koordination des operativen Betriebs (3rd Level Support, Planung und Auslieferung von Patches / Updates) • Technische Dokumentation / Anwenderdokumentation / Extranet Redaktion • Angebots- und Auftragsverwaltung im SAP ERP (Sales and Distribution)

  • 1 year and 2 months, Feb 2010 - Mar 2011

    Mitarbeiterin im IT Service Desk Central Europe

    Merlin Entertainments Group (Heide-Park Soltau GmbH)

    • 1st- und 2nd Level Support (Deutsch / Englisch) • Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd / 3rd Level Support • Hard- und Software Support Client-Server-Systemlandschaften (Microsoft) sowie im Bereich Anwendungssoftware, Netzwerk, Scanner / Drucker, Telekommunikationsanlagen und Kassensysteme

  • 3 years, Aug 2003 - Jul 2006

    Mitarbeiterin im operativen Betrieb / Schichtleiterin im 24 h-Dienst

    Bosch Communication Center GmbH

    • Qualifizierte Störungsannahme und Disponierung des Auftrages • Sicherstellung des laufenden Betriebes • Sicherstellung der Qualität • Enge Zusammenarbeit mit weiteren Supportbereichen • Koordination und Steuerung von Außendienstmitarbeitern.

Educational background for Stephanie Staretzek

  • 3 years and 6 months, Aug 2006 - Jan 2010

    Bosch Sicherheitssysteme GmbH

    Brand- und Einbruchmeldetechnik

  • 2 years, Aug 2001 - Jul 2003

    Berufsbildende Schulen Oschersleben

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Basic

  • Russian

    Basic

Interests

Hundesport (Mantrailing / Fährtenarbeit / Dummytraining)
Lesen (Fachliteratur / Thriller / Krimis)
Aquaristik (Süßwassergarnelen / Aquascaping)

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