Stephanie Wuttke

• Führung und Weiterentwicklung von Fachbereichsleitern der On Board Revenue Abteilungen bei einer Teamverantwortung für bis zu 70 Personen • Erstellung und Weiterentwicklung von vertriebsfördernden Maßnahmen, sowie Konzepten zur Verbesserung des On Board Revenue, Budgetüberwachung und Monitoring der Gästezufriedenheit und des Korridors • Permanente Analyse, Überwachung und Optimierung von Kostenstrukturen

• Organisation und Administration einer eigenständigen Fachabteilung nach Firmenrichtlinien • Führung und Weiterentwicklung von Fachabteilungsleitern bei einer Teamverantwortung für bis zu 35 Personen • Organisation der Mittarbeiterplanung • Überwachung erbrachter Dienstleistungen internationaler Agenturen und externer Partner • Gästegespräche und Reklamationsbearbeitung zur Erreichung maximaler Gästezufriedenheit

• Organisation und Administration eines eigenständigen Fachbereiches nach Firmenrichtlinien • Personalverantwortung bei der Führung, Schulung und Förderung von bis zu 10 Personen • Organisation der Mittarbeiterplanung • Qualitätskontrolle, Budgetüberwachung & Monitoring der GFB und des Korridors • Professionelle Planung sowie Durchführung der Landausflüge inklusive Vor- und Nachbereitung • Beratung & Verkauf von hochwertigen Produkten mit dem Ziel der Budgeterreichung

• Erfüllung allgemeiner administrativer Aufgaben nach Vorgabe der Firmenrichtlinien • Produktpräsentationen mit dem Ziel maximaler Verkaufsergebnisse • Interne und externe Gästebetreuung unter Betracht und Umsetzung der Firmenphilosophie

• Erfüllung allgemeiner administrativer Aufgaben nach Firmenrichtlinien zur Ermittlung und Bearbeitung von Gästeanfragen, um die Bedürftnisse und hohen Anforderungen an das Produkt der Luxushotelerie zu ermitteln und zu überschreiten • Organisation, detaillierte Planung und Betreuung von hochwertigen und aufwendig gestalteten Hochzeitsevents