Steve Forster

Angestellt, Leiter Service-Center Süd/Ost, Caterpillar Energy Solutions GmbH
Erfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Personalführung
Bereichsleitung
VBA-Programmierung
KPI-Entwicklung
Stressresistenz
Call Center Management
Kältetechnik
Betriebsverfassungsgesetz
LINUX
Support
Flexibilität
Verantwortung
Kundenservice
Disposition
Technische Dienstleistungen
Troubleshooting
Softwareentwicklung
Projektmanagement
SQL
Deutsche Sprache
MS Office
Kundendienst
Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Steve Forster

  • Current 3 years and 2 months, since Apr 2023

    Leiter Service-Center Süd/Ost

    Caterpillar Energy Solutions GmbH
  • 4 years and 7 months, Sep 2018 - Mar 2023

    Leiter Service-Center Ost

    Caterpillar Energy Solutions GmbH
  • 2 years and 1 month, Aug 2016 - Aug 2018

    Leiter Servicecenter Mitte

    Dresdner Kühlanlagenbau GmbH
  • 2 years and 7 months, Jan 2014 - Jul 2016

    Technischer Leiter Kundenservicecenter/Zentrale Einsatzleitung/SUPPORT

    Carrier Refrigeration eServices GmbH

    Verantwortung für das gesamte Kundenservicecenter und die Zentrale Einsatzleitung als Dienstleister für die Carrier Kältetechnik GmbH.

  • 3 years, Feb 2011 - Jan 2014

    Teamleiter Kundenservicecenter/Zentrale Einsatzleitung

    Carrier Refrigeration eServices GmbH

  • 3 years and 3 months, Dec 2007 - Feb 2011

    Fernservice Operator

    Carrier Refrigeration eServices GmbH

  • 6 months, Jul 2007 - Dec 2007

    Service Techniker

    KKD Kälte, Klima Dienst GmbH

  • 7 months, Jan 2007 - Jul 2007

    Service Techniker

    B&O Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik

    Servicetechniker zur Störungsbeseitigung an Kältetechnischen Anlagen.

Ausbildung von Steve Forster

  • 2 years and 6 months, Sep 2012 - Feb 2015

    IHK Erfurt

  • 3 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2007

    Kältetechnik

    BSZ Reichenbach

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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