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Surinder Ziefuss

Angestellt, Eskalationsmanagement, KNAPP Smart Solutions GmbH
Hagen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Flexibilität
Prozessoptimierung
Support
Training
Kommunikation
Helpdesk
Einsatzbereitschaft
Lernbereitschaft
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Kreativität
Führungsqualitäten
Reisebereitschaft
Führungserfahrung
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Lebenslanges Lernen
Empathie
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Surinder Ziefuss

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024

    Eskalationsmanagement

    KNAPP Smart Solutions GmbH

    Communication Center

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2024

    Operations Manager

    Wikinger Reisen GmbH

  • 3 Monate, Jan. 2022 - März 2022

    Veranstaltungskoordinatorin

    Ringhotel Zweibrücker Hof

  • 10 Monate, März 2021 - Dez. 2021

    Teamleiter Servicehotline

    KNAPP Smart Solutions GmbH (vormals Apostore GmbH)

    Level Management & Administration

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2019 - März 2021

    Teamleiter 1st Level Support

    Apostore GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2020

    1st-Level Supporter

    Apostore GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2019

    Teamleiterin

    Gesellschaft für Reisevertriebssysteme mbH
  • Touristische Angestellte

    Gfr mbH

Ausbildung von Surinder Ziefuss

  • Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017

    Wirtschaftspsychologie

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2017

    Tourismus und Eventmanagement

    EBC Hochschule Düsseldorf

    Tourismus

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

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