Susann Schöltzel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susann Schöltzel
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2022 - Dez. 2023
Produktmanager
UKBW
Anforderungsmgmt und Produktoptimierung der Fachverfahren; Dienstleistersteuerung hinsichtlich Qualität, SLAs, Verträgen; Leitung von produktbezogenen Projekten; Beschaffung der IT-Produkte; Vertragsmanagement; Unterstützung der IT bei der Einführung von Cryptshare, bebPo, EGVP; Umsetzung der OZG Vorgaben inkl. Einführung und Anpassung der Meldeformulare; Betreuung des zentralen CRMs; Betreuung&Weiterentwicklung der definierten ITSM-Prozesse; Produktadmin. und Schulung/Support; Anwendersupports
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2021
Senior Product Manager
Gameforge 4D GmbH
Entwicklung und Vermarktung von Multiplayer Onlinegames
- 7 Jahre und 9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2021
Product Manager
Gameforge 4D GmbH
Entwicklung und Vermarktung von Multiplayer Onlinegames
- 11 Monate, Nov. 2012 - Sep. 2013
Sabbatical
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- 3 Jahre und 8 Monate, März 2009 - Okt. 2012Travian Games GmbH
Technischer Support (3rd Level) - Senior
Letzte technische Instanz bei spiellinternen Problemen (Fehler i.d. Spiellogik, Formeln etc.) / Verwaltung von Spielwelten und Wartung der Systemumgebung im internationalen Live-Betrieb / Fehlerverifizierung und Abstimmung mit Produktmanagement und Projektleitung / Optimierung der bestehenden Abläufe und Feature-Empfehlungen / Einführung von Zeiterfassung und Ressourcenplanung als Stellvertreterin des Abteilungsleiters / Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
- 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2009
Techn. Projektmanagement / Kundenbetreuung
mediaBase Gesellschaft für datenbankgestütztes Publizieren mbH
Kundenbetreuung für technische Druck-Dienstleistungen inkl. Erstellung von Katalog-Layouts / Programmierung der datenbankgestützten Produktionsumgebung und -routinen für Katalogproduktionen und generischen Internetseiten / Einführung der Kunden in die Bedienung des Web-Frontends für die Katalog-Datenbank und weiterführende Betreuung der Kunden / Programmierung von Systemanpassungen im Kundenauftrag
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2002 - Mai 2003
Repräsentantin / Öffentlichkeitsarbeit
Deutsche Angestellten Akademie / Hochschule Anhalt (FH)
Repräsentantin des Fachbereichs Informatik: Kontaktperson für Studentinnen in Sachsen Anhalt bei schulischen Problemen und Fragen / Herstellen von Verbindungen zw. Studenten und Professoren / Präsentationen für den Fachbereich Informatik auf div. Veranstaltungen
- 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2002
Medien-Producer f. Multimedia-CDs
für die Hochschule "Hangzhou Institute of Electronic Engineering" / China
Praxissemester in Hangzhou / China: Konzeptionierung, Planung und Durchführung der Produktion eines Multimedia-CD-Sets für die Hochschule „Hangzhou Institute of Electronics Engineering“
Ausbildung von Susann Schöltzel
- 4 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2003
Medieninformatik
Hochschule Anhalt (FH)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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