Susann Steffin

• Geschäftsprozessanalyse, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Risikofaktoren • Entwicklung von Projektmanagement-, Buchhaltungs- und Supportprozessen für Divimove MEDIA sowie Implementierung unterstützender Projektmanagement-Systeme • Marktanalyse, Aufbau und Entwicklung von Produkt- und Serviceportfolio sowie Geschäftsmodell • Pflege, Entwicklung und Ausbau von Kunden- und Künstlerbeziehungen; Vertragsmanagement • Projektleitung in den Bereichen Verlagswesen, Merchandise und Lizensierung •

• Prozessoptimierung (Sales, PR, FI, HR, IT, Operations, Support) • Steuerung von Veränderungsprozessen durch Change Management • Prozessanalyse, Entwicklung von Strategien zur Prozessoptimierung • Implementierung von Asana anhand erstellter Business Blueprints und Use Cases • Planung und Steuerung des Asana Rollouts; Systemtests, Go-Live Support • Verbesserung der Support-Reaktionszeit durch Einführung eines Ticketsystems • Anwenderschulung; Systemwartung und Support; Dokumentation von Best-Practices •

• Beratung, Kommunikation und Ressourcenvermittlung • Eventmanagement und Entwicklung der Universitätsgemeinschaft • Campus- und Wohnheimentwicklung • Administration und Bereitschaftsdienst •

• Bearbeitung und Prüfung von Leistungsanträgen nach § 60 SGB V • Koordination des Kontakts zu Selbsthilfegruppen und Partnerorganisationen • Evaluierung von Projekten im Rahmen der Selbsthilfeförderung nach § 20 c SGB V • Erfassung und Wartung von Patientendaten und Aktivitätsprotokollen in der internen Datenbank •

• Pflege und Wartung der internen Datenbank und des CRM Systems • Entwicklung eines Usability Tests zur Evaluierung des offiziellen Internetauftritts • Erstellung von Reports und Präsentationen für die Geschäftsführung • Repräsentation der Messe und Veranstaltungs GmbH auf der Bauen & Energie Messe 2010 •

ABAP-Programmierung mit SAP Netweaver® 7.02

SAP-Berater Vertrieb (SD) - Application Associate Order Fulfillment - mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) und Berechtigungskonzepte mit SAP® ERP 6.0

Kernpunkt des Information & Operations Managements ist die Steuerung von Material- und Informationsflüssen sowie die Implementierung dafür notwendiger Informationssysteme. Absolventen verfügen über praktische Erfahrungen mit SAP-Produkten und Programmiersprachen wie C ++, Java, R und Visual Basic.

Das Studium der Internationalen BWL vermittelt Wissen über grundlegende Disziplinen internationaler Geschäftsaktivitäten in den Schwerpunkten Produktion und Logistik, Wirtschaftsinformatik, Rechnungswesen sowie Internationales Management und Marketing.