Susanna Heinzel

Angestellt, Client Account Technician, Munich RE
Madrid, Spain

Fähigkeiten und Kenntnisse

Im Juli 2012 habe ich mein internationales Studium
Marketing
Marktforschung
Kulturmanagement und internationaler Handel. Die e
die nächsten 2 in 4 unterschiedlichen Auslandsstat
wodurch ich mir sehr gute interkulturelle sowie Fr
Spanisch und Niederländisch und habe gute Französi
sowie der Kundenberatung
des Verkaufs und des Marketings gesammelt. Beim Re
wo ich vor Allem meine kommunikativen Fähigkeiten
anschließend war ich für den Katalogentwurf sowie
die Angebotserstellung und Preiskalkulation sowie
sowie die Pflege internationaler Kontakte gefiel m
auch das Schreiben von Presseartikeln
Marktanalysen und Messearbeit hat mir viel Spaß be
studiert und gearbeitet habe
bin ich extrem flexibel und anpassungsfähig. Ich a
übernehme aber auch eigenständig Aufgaben und arbe
kompetente und freundliche Art
vor Allem im Umgang mit Partnern und Kunden.

Werdegang

Berufserfahrung von Susanna Heinzel

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Client Account Technician

    Munich RE

  • 1 year, Apr 2017 - Mar 2018

    Operational Claims Adjuster

    Chubb European Group Ltd.

  • 3 years and 5 months, Nov 2013 - Mar 2017

    Operational Claims Adjuster

    ACE European Group Limited

  • 3 months, Apr 2013 - Jun 2013

    Reisedesigner

    Mavia Soul Travel

    Produktmanager Argentinien und Chile, Reiseberatung und Verkauf von Reisen nach Patagonien, Peru und Tansania, Angebotserstellung, Preiskalkulation

  • 2 months, Nov 2012 - Dec 2012

    Sales- und Produktmanager

    Asien Special Tours GmbH

    Kundenberatung (telefonisch und face to face), Angebotserstellung, Verhandlungen mit Agenturen vor Ort, Flugbuchung über Amadeus

  • 3 months, Aug 2012 - Oct 2012

    Operational and Sales Consultant

    videlis Seniorenreisen e.V.

    Verkauf von Reisen, Planung und Durchführung von Reisen, Buchung von Hotels, Flügen, Autos und Bahnfahrten, Entwurf und Design Kalender 2013 sowie Reiseausschreibungen

  • 4 months, Feb 2012 - May 2012

    Marketing Junior Project Manager

    Hella

    Abschlussarbeit: Marketing- und Kommunikationsplan für neue Straßenlampe, Markt- und Konkurrenzanalyse, Beurteilung des Unternehmens

  • 5 months, Feb 2011 - Jun 2011

    Assistenz der Geschäftsführung

    Deutsch-Dominikanische Außenhandelskammer

    Betreuung von Mitgliedern, Erstellung von Angeboten, Übersetzung von juristischen Dokumenten, Messemitarbeit, Organisation von Veranstaltungen, Marketingaktivitäten

  • 9 months, Nov 2007 - Jul 2008

    Sales und Kundenberatung

    Fun-Reisen GmbH

    Erstellung von Angeboten, Verkauf von Reisen, Kundenberatung, Rücksprache mit Leistungsträgern vor Ort, Beschwerdemanagement, 24h Notfallservice

  • 7 months, Nov 2006 - May 2007

    Küchenhilfe

    Hotel El Rodat, Javea, Spanien

  • 3 months, Aug 2006 - Oct 2006

    Reiseleiterin

    Videlis Seniorenreisen e.V.

    Reiseleitung von Reisen durch Deutschland und Europa, Betreuung und Unterhaltung der Senioren, Organisation von Ausflügen und Veranstaltungen vor Ort

Ausbildung von Susanna Heinzel

  • 4 months, Sep 2011 - Dec 2011

    Business Administration and Korean Studies

    University of Seoul

  • 4 months, Sep 2010 - Dec 2010

    International Business Program

    Université Catolique de Lyon

  • 3 years and 11 months, Sep 2008 - Jul 2012

    International Business and Languages

    Saxion University of Applied Sciences

    Fremdsprachen, Marketing, Internationale Betriebswirtschaft, Kulturmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Dutch

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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