Susanna Paatz

Auftragsabwicklung, Neukundenaquise, Kundenbetreuung, Angebotserstellung,

 Aufbau und Pflege eines internen Tools zur Pflege von Kunden- und Herstellerdaten  Prüfung und Anwendung von Lizenzsupportverträgen für verschiedene Softwarelösungen  Erstellung, Pflege und Kontrolle von Renewals zu Maintenanceverträgen der Hersteller Citrix und VMware

Bearbeitung von Kundenanfragen  Angebotserstellung  Komplette Auftragsabwicklung mit Bearbeitung von kundenspezifischen Artikelanlagen, Lieferverfolgung, Rechnungserstellung, Retouren und Gutschriftbearbeitung  Prüfung und Verfolgung von offenen Posten Elternzeit von Juli/2003 bis August/2006 Pflege, Versorgung und Begleitung meiner körperbehinderten Tochter von Geburt an bis 08/2014

Empfang und Telefonzentrale  Korrespondenz für die Geschäftsführer  Kundenkorrespondenz  Allgemeine Administration und Organisation von Reisen für die Geschäftsleitung und allen technischen Servicemitarbeitern  Organisieren von Kundenveranstaltungen vierteljährlich mit bis zu 50 Teilnehmern  Umsetzen von Mailingaktivitäten per Brief und Email für das Marketing

Kommissionieren und Versenden der eingegangenen Aufträge

Zustellen der Pakete und Briefe im zugeteilten Zustellgebiet

Ausbildung als Floristin. Umgang mit Kunden, Kundenberatung,