Susanne Arved
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Arved
Korrespondenz in dänischer, englischer und deutscher Sprache. Fakturierung und Buchhaltung. Pflege von Google+, Facebook, LinkedIn & XING. Pflege der Homepage. CRM-System (Customs Relation Management)
- 4 years and 1 month, Mar 2008 - Mar 2012
Reisebüroagent – Kreuzfahrten
Bellavista Travel
Verkauf von 3-6* Kreuzfahrtreisen/All-Inclusive Luxus-Kreuzfahrtreisen für Gruppen und Individualkunden. Buchung von Flugreisen, Hotelübernachtungen, Transporten und Ausflügen. Präsentation und Führungen auf Schiffen in dänischen Häfen. Durchführung von Vortragsabenden. Benutzer des Buchungssystems Dolphin.
- 1 year and 9 months, Jul 2006 - Mar 2008
Buchung und Rezeption
Kurs- und Konferenzzentrum, Schloss Sophienberg
Buchung von Sitzungen und Konferenzen mit Hotelübernachtung. Planung in Zusammenarbeit mit Küche und Restaurant. Rezeption, Fakturierung, Postverteilung und Telefondienst. Benutzer des Buchungssystems Piccaso.
- 26 years and 10 months, Oct 1979 - Jul 2006
SAS Service Agent
Scandinavian Airlines System
VIP-Betreuung – alle offiziellen Veranstaltungen – u. a. EU-Gipfeltreffen und kgl. Hochzeiten. SAS Business & Gold Lounge seit 22 Jahren. Ad-hoc-Herausforderungen – Umbuchungen, neue Tickets, Übernachtungen, verlorenes Gepäck. Verwaltung von Konferenzräumen. Dienstpläne für 50 Personen. Benutzer der Buchungssysteme Res Aid & Amadeus.
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Norwegian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Swedish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Danish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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