Susanne Fahlbusch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Fahlbusch
- Current 1 year and 11 months, since Aug 2024
Projektleiterin
SCHUMANN
- 7 years and 3 months, Jun 2017 - Aug 2024
Sr. Project Lead Customer Service
mobile.de GmbH
- 3 years and 1 month, Jun 2014 - Jun 2017
Specialist Reporting & Processes
mobile.de GmbH / eBay Classifieds Group
- Verantwortung für alle Reports im Bereich Kundenservice - Analysieren von Kennzahlen, sowie Konzeption und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Effizienz- und Kundenzufriedenheit - Administration und Weiterentwicklung von Tools - Design, Optimierung und Implementierung von internationalen und nationalen Arbeitsprozessen im Kundenservice - Ideenentwicklung und Erstellung von Firmenwikis
- 1 year and 2 months, Apr 2013 - May 2014
Junior Consultant
TEAM MÜLLER CONSULTING GmbH+Co.KG
Projektsteuerer, Erfassung und Analyse von Wirtschaftsdaten, Aufbau von Planungsrechnungen, Berichtswesen, Entwicklung ganzheitlicher Marketingkonzepte, Markforschung, Erstellung von Schulungsunterlagen, Wettbewerbsanalysen, Koordination und Umsetzung von Anzeigenschaltung, Aufbau Social-Media, Bewerberadministration, Entwicklung von Einstellungstests, Begleitung von Einarbeitungsprozessen
- 5 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2013
Assistant Consultant
TEAM MÜLLER CONSULTING GmbH+Co.KG
Erfassung und Vorbereitung von Wirtschaftsdaten, Aufbau von Planungsrechnungen, Pflege betriebswirtschaftlicher Monitoring-Tools, Basisdatenrecherchen/Marktforschung im Bereich Branche und Trends, Bewerberadministration, Erstellen von Statistiken und Power Point Präsentationen, Aufbau Social-Media
- 7 months, Aug 2011 - Feb 2012
Praktikantin
TEAM MÜLLER CONSULTING GmbH+Co.KG
Mitwirkung im Bereich Consulting, Marketing und allgemeine Betriebsorganisation Unterstützung bei der Personalberatung sowie Organisationsabläufen
- 2 years and 1 month, Sep 2005 - Sep 2007
Vollzeit-Praktikantin
müller consulting
Pressearbeit, Statistische Auswertungen, Analyse von Jahresabschlüssen und betriebswirtschaftlichen Auswertungen, Mithilfe bei der Organisation von Veranstaltungen, Mitarbeit an der Erstellung von Internetauftritten, Recherchearbeiten, Pflege von Monitoring-Tools, Telefonmarketing (Kundenakquise), Erstellung von Power Point Präsentationen
Ausbildung von Susanne Fahlbusch
- 5 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2013
Wirtschaftswissenschaften
Universität Kassel
Marketing und Internationales Management, Private and Public Management
- 2 years and 2 months, Sep 2005 - Oct 2007
Marketing-Kommunikation
Akademie für Absatzwirtschaft e.V.
Kommunikation, Marketing und Medien
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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