Susanne Helsper
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Helsper
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2008 - März 2009
Luftsicherheitsmitareiterin
FraSec GmbH
Personen- und Warenkontrolle
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2003
Reperaturmanagement Assistentin
agemis
Annahme, Eingabe, Nachfassen und Abwickeln von Kundenaufträgen per Telefon, Mail, Fax. Telefonische Betreuung von Kunden und Handwerkern. Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden. Telefonaquise, Materialbestellung. Rechnungseingabe und –prüfung. Arbeiten mit MS Office (insbesondere Excel, Word und Powerpoint). Koordination von Arbeitsaufträgen. Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Überspannung. Vertretungsweise Arbeit an der Telefonzentrale.
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2000 - Nov. 2001
Assistentin des CallCenter-Managers
Jippii GmbH
Erstellung und Bearbeitung von Dienstplänen, Urlaubsplanung, Materialbestellung, Anrufannahme für die Abteilungsleitung, Vorbereitung von Meetings, Präsentationserstellung mit MS Office PowerPoint, Aushilfe in Infoline und Support, Organisatorisches (Terminverwaltung für die Abteilungsleitung), Unterstützung des Facility Managers
- 4 Monate, Juli 2000 - Okt. 2000
Assistentin des CallCenter-Managers
Gigabell AG
siehe Jippii GmbH. Gigabell wurde insolvent und wurde von der Jippii GmbH übernommen. Mein Tätigkeitsfeld blieb weitgehend gleich.
Sachbearbeitung im mittleren nichttechnischen Dienst beim Ordnungsamt, Abteilung für verwarngeldbedrohte Verkehrsordnungswidrigkeiten.
Ausbildung von Susanne Helsper
- 3 Jahre, Okt. 2011 - Sep. 2014
Soziale Arbeit
Frankfurt University of Applied Sciences
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
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