Susanne Kevenhörster

Key User Modul Fi/Co SAP S/4Hana, Einführung eines digitalen Rechnungseingangsprozesses inkl. eines Workflow-Managers, Erstellung von Dokumentationen, Richtlinien, etc. auf Konzernebene sowie Schulung der Mitarbeiter, Erhebung und Auswertung von Kennzahlen, Visualisierung verschiedenster Prozesse und deren Optimierung

Einführung eines Losteilmanagements und Weiterentwicklung der logistischen Prozesskette, Optimierung von Arbeitsabläufen in den Schnittstellen Produktion, Verpackung und Versand, Key User im Bereich SAP S/4Hana Modul Sales & Distribution

Einführung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Dynamics NAV 2009 in der Rolle des Key Users, Führung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstteams, Konzeption und Umsetzung von Optimierungsprozessen

Angebotserstellung, Kalkulationen und Preispflege, Auftragsabwicklung, Bearbeitung aller administrativer Kundenbelange, Erstellen der Monatsabrechnungen, Überwachung von Zahlungseingängen, Optimierung interner Prozesse

Betreuung und Beratung der Kunden in der Schweiz und in Österreich, Auftragsbearbeitung und Lieferterminverfolgung, Bearbeitung von Angeboten und Anfragen, Korrespondenz, Retourenbearbeitung

Bearbeitung aller Exportangelegenheiten, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Rechnungserstellung mit dazugehörigen Auslandspapieren, Messetätigkeit

Aufbau und Implementierung einer Back-Office Organisation, u.a. Anbotserstellung, Preisgestaltung und -pflege, Lagerverwaltung, Informations- und Projektmanagement

Bestellabwicklung, Lieferterminverfolgung, Korrespondenz, Angebotserstellung, Telefonverkauf, Reklamationsbearbeitung, Erstellung von Statistiken und Berichten

Englisch und Französisch (Handelskorrespondenz und Übersetzung) Wirtschaft