Susanne Nitzsche-Kröner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Nitzsche-Kröner
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Labormitarbeiterin
LABOR Becker & Kollegen MVZ GbR
- Bis heute 15 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2009
SNK Beratung
Schulungen Neues Können
Ich stehe für die klare, deutliche, stets freundliche Kommunikation. Mein Schwerpunkt ist das Telefontraining und das Telefonmarketing. Nach meinem Training haben Sie fotografische Ohren und schaffen immer eine freundliche Begrüßung und Gesprächsatmosphäre, selbst bei kniffligen Themen. Ich berate und schule Geschäftsführer, Mitarbeiter , Verkäufer, Lehrer Studenten und Schüler in Sachen Rhetorik, Telefonieren, Kundenumgang, Wirkung auf Kunden, Kundenbetreuuung,
- Bis heute 16 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2008
Telefontraining, Verkäufertraining, Reklamationstraining
SNK-Beratung
Telefontrainimg, Freundlichkeitstraining, Reklamationstraining
- 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2018
Terminvergabe, Organisation, Qualitätsmanagement
Praxis Dr. Peisl/Dr. Wendland
- 5 Jahre und 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2018
Terminorganisation Qualitätsmanagement
Praxis Dr. Peisl/Dr.Wendland
Terminvergabe und Organisation für 3 Ärztinnen, Qualitätsmanagement
Menschen, die sich in den Bereichen Rhetorik, Kommunikation, Social-Media, Persönlickeitstraining weiterbilden möchten oder die einen Keynote Speaker für ihre nächste Veranstaltung z.B. mit dem Stichwort Motivation (Fish!) suchen, sind bei mir an der richtigen Adresse. Ich verkaufe die exklusiven Vorträge, Seminare und Workshops von Michael Ehlers. Buchen Sie uns bei mir!
Im Institut Michael Ehlers stehe ich für die klare, deutliche, stets freundliche Kommunikation. Mein Schwerpunkt ist das Telefontraining und das Telefonmarketing. Nach meinem Training haben Sie fotografische Ohren und schaffen immer eine freundliche Begrüßung und Gesprächsatmosphäre, selbst bei kniffligen Themen. Daneben ergänze und unterstütze ich Michael Ehlers in Rhetorik- und Social Media Seminaren und Workshops. Sehr gerne übernehme ich die Rhetorik-Seminare an Schulen
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2009 - Apr. 2011
selbständige Automobilverkäuferin
AutoZentrum Am Marienbach
Im AutoZentrum verkaufe ich neue und gebrauchte Fahrzeuge, Neuwagen, Renault und Dacia, GW - alle Marken, arbeite mit 5 verschiedenen Geldinstituten zusammen, so dass ich auch bei der Finanzierung immer die beste Variante für meine Kunden finde
- 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2009
Leiterin Service-Center Kundenbetreuung
Aventi Automobile AG
Training und Coaching von Mitarbeitern in Sachen Freundlichkeit, Kundenbetreuung, Telefonieren, Umgang mit Reklamationen, Aufbau und Führung des firmeninternen Call.Centers, Mitentwicklung am eigenen CRM System (Betreuung aller 10 Filialen)
Ausbildung von Susanne Nitzsche-Kröner
- 6 Jahre und 1 Monat, März 1983 - März 1989
Politische Wissenschaften
Otto-Friedrich-Universität Bamberg
Internationale Politik, Osteuropa
Sprachen
Deutsch
-
Französisch
Gut
Englisch
Fließend
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