Susanne Plapp

Angestellt, Management Assistent / Customer Service, Bürkle ITS GmbH
Ötisheim, Germany

Skills

Englisch in Wort und Schrift -
SAP / ABAS / Sage
Kundenbeziehung
teamfähig
flexibel
belastbar

Timeline

Professional experience for Susanne Plapp

  • Current 8 years, since Apr 2018

    Management Assistent / Customer Service

    Bürkle ITS GmbH

    Customer Service (Vertrieb und Einkauf), Sekretariat des Geschäftsführers mit Prokura - Auftragsbearbeitung (Anfragen - Angebote - Aufträge - Auftragsbestätigungen) über ERP-System - Auftragsabwicklung einschließlich Überwachung von Lieferterminen - Schnittstelle zu Produktion, Beschaffung und Logistik - Personalzeiterfassung (Überwachung und Verwaltung) über ERP-System

  • 3 years and 7 months, Sep 2014 - Mar 2018

    Customer Service Representative

    Vargus Deutschland GmbH
  • 4 years and 7 months, Mar 2010 - Sep 2014

    Selbständige Tätigkeit

    Büro Service und Beratung Susanne Plapp

    Bürofachkraft und Sekretariat für zwei mittelständige Unternehmen (Fahrzeugbau und Automobilzulieferer jeweils in Teilzeit

  • 6 years and 4 months, Nov 2003 - Feb 2010

    Sekretariat GF und Assistenz Vertrieb

    HTM GmbH & Co. KG, Knittlingen, SYSCA AG, HTM Stanztechnik GmbH & Co. KG

    Assistentin im Vertrieb und Einkauf, Sekretariat des Vorstands und des Geschäftsführers, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung etc.

  • 11 years and 5 months, Apr 1992 - Aug 2003

    Sales Assistant / Customer Serv. Rep.

    LSI Logic München und Stuttgart

    Auftragsbearbeitung und Überwachung in Zusammenarbeit mit dem Werk in den USA Interne und externe Kommunikation, telefonisch, schriftlich und per Email Selbstständige Reklamationssachbearbeitung. Kundenbetreuung und Ansprechpartner bei Abwesenheit des Account Managers Angebotserstellung für Standardprodukte Eingabe und Überwachung des monatlichen Forecastes Aufbereitung der Umsatzzahlen Vorbereitung der Jahrespreisverhandlungen mit Major Accounts

  • 2 years and 6 months, Oct 1989 - Mar 1992

    Kontoristin im Verkauf Inland

    Hch. Lippert GmbH, Pforzheim

    Auftragsbearbeitung, telefonischer Kundenkontakt Lieferterminüberwachung, allgemeine Korrespondenz Auswertung statistischer Unterlagen

  • 2 years and 9 months, Jan 1987 - Sep 1989

    Kaufmännische Angestellte Vertriebsabteilung Service

    Stöber Antriebstechnik GmbH & Co., Pforzheim

    Bearbeitung von Kundenaufträgen, allgemeine Korrespondenz Auslösen interner Reparatur- und Umbauaufträge Terminkoordination mit dem technischen Reparaturbereich Erstellen von Auftragsbestätigungen und Kostenvoranschlägen

  • 1 year and 6 months, Jul 1985 - Dec 1986

    Sachbearbeiterin im Uhrgehäuse-Vertrieb

    ROWI Rodi & Wienenberger AG, Pforzheim

    Ausbildungsfirma zum Industriekaufmann von August 1982 bis Juni 1985, dann Übernahme als Sachbearbeiterin im Uhrgehäuse-Vertrieb. Aufgaben: Ausarbeitung von Angeboten Auftragsbearbeitung sowie Erledigung der in diesem Zusammenhang anfallenden Korrespondenz Vertretung von Mitarbeitern bei Krankheit oder Urlaub

Educational background for Susanne Plapp

  • 1 year, Apr 1991 - Mar 1992

    Business English

    inlingua Sprachschule

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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