Susanne Skropke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Skropke
Kommunikationscenter
- 1 Jahr, Apr. 2020 - März 2021
Einzelhandelskauffrau
Ralph Cleef
Standleitung Verkaufsstand / Spargel / Ralph Cleef Bestellung / Verkauf von Obst / Gemüse / Blumen Abrechnung /Inventur / Kundenbestellungen / Kundenbeschwerdemanagement Einhaltung der Hygienevorschriften
- 7 Jahre und 9 Monate, Juli 2012 - März 2020
Servicekraft
Hexenhof Aachen
Hexenhof Aachen - Servicekraft Hexenhof Alm Aachener Weihnachtsmarkt - Servicekraft VIP CHIO Aachen - Servicekraft VIP September Special Aachen - Servicekraft
- Kundenbetreuung - Abrechnen, kassieren mit modernen Scannerkassen - Waren annehmen, auspacken und verräumen - Verantwortung für die Warenpräsentation und die Sauberkeit in der Kassenzone - Überarbeitung der Sortimentsbereiche - Aufbau und Pflege der wöchentlichen Werbeartikel - Vorbereitung und Backen der Artikel für das Bake-Off Sortiment- - Umsetzung der Hygienevorschriften - Mitwirkung bei Inventur- und Bestandskontrolle
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2015
Verkäuferin
Prinzip Women Deluxe Aachen
- Kundenberatung / Verkauf - Listen- und Lieferscheinverwaltung - Wareneingangs- und ausgangsbuchungen , Bestandskorrekturen - Inventur Vor- und Nachbereitung - Warenverräumung - Unterstützung im Einkauf - Dekoration der Verkaufsfläche sowie des Schaufensters
- 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2013
Supportmitarbeiterin
Ärzteservice Niederrhein GmbH
- Unterstützung bei Kundenanforderungen im Bereich Support - Pflege des elektronischen Archivs, sowie der Lenkung der schriftlichen Korrespondenz - Postausgang - Pflege der eigenenen Arbeitsumgebung / Infrastruktur - Vor- und Nachbereitung von Inhouse-Veranstaltungen
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2012
Customer Service
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Herzogenrath
- Kundenbetreung am Telefon - Telefonannahme - Belegerstellung bei Onlinebestellungen - Koordination von Auslieferungen - Kundenzufriedenheitsanalyse - Beschwerdemanagement - Bestandsabfragen - Auskunft des Servicestatus
- 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2010
Verwaltung / Kasse / Info
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Aachen
im Bereich Verwaltung: - Mengen- und wertmäßige Prüfung von Lieferanten- und Kostenrechnungen - Kundenfinanzierungen - EG-Lieferungen und NATO Rechnungen - Allgemeine Administrative Aufgaben - Post Eingang- und ausgang - Registratur im Bereich Kasse / Info: - Bedienung der automatisierten Beetle-Kasse - EG- Lieferungen und NATO Rechnungen - Erstellen von Belegen und Gutschriften - Allgemeine Tätigkeiten an der Information - Administrative Tätigkeiten im Bereich Kasse
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2007
Verwaltungsangestellte
Galeria Kaufhof Aachen
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben - Betreuung der Telefonzentrale - Listen- und Lieferscheinverwaltung - Controlling der warenwirtschaftlichen Prozesse ( Wareneingangs- und ausgangsbuchungen, Bestandskorrekturen, Inventur Vor- und nachbereitung etc.)
- 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2005
Bürokauffrau
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Aachen
- Mengen- und wertmäßige Prüfung von Lieferantenrechnungen - Beratung und Durchführung von Kunden im Bereich Finanzierung, EG-Lieferungen und NATO - Allgemeine Administrative Aufgaben - Post Ein- und Ausgang - Registratur
- 11 Monate, Juli 2004 - Mai 2005
Verwaltungsangestellte
Altenheim Haus Hörn Aachen
Verwaltung /Finanzbuchhaltung -> Betreutes Wohnen & Seniorenhaus
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2004
Auszubildende
Reha-Klinik Schwertbad Aachen
Rezeption / Verwaltung / Finanzbuchhaltung / Personalabteilung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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