Susanne Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Susanne Wagner
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022
Hotel-Direktorin
Universal hotel Cabo Blanco****
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022
Hoteldirektorin
Universal hotel Cabo Blanco ****
- 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2018 - Mai 2021
Stellvertretende Hoteldirektorin
Universal hotels Aquamarin&Aquavilla ***, Universal aparthotel Don Camilo ****
Leitung, Planung, Organisation und Administration des Hotelbeteiebs (Mitarbeiterführung und -weiterbildung, Lebensmittelsicherheit und -kontrolle, Personaleinsatzplanung und -kontrolle, Qualitätsmanagement und -kontrolle, Auslastungskontrolle und -steuerung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Beschwerdemanagement)
- 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2017
Stellvertretende Hoteldirektorin
Hotel Iberostar Santa Eulalia****
Leitung, Palnung, Organisation und Administration des Hotelbeteiebs (Mitarbeiterführung und -weiterbildung, Lebensmittelsicherheit und -kontrolle, Personaleinsatzplanung und -kontrolle, Qualitätsmanagement und -kontrolle, Auslastungskontrolle und -steuerung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit)
- 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2016
Gästebetreuung und Public Relations Management
Iberostar Hotels & Resorts
Abteilungsleitung Gästebetreuung mit Beschwerdemanagement, Hotel Iberostar Santa Eulalia auf Ibiza
- 6 Monate, März 2016 - Aug. 2016
Empfangsmitarbeiterin
Mercedes-Benz
Werkstudententätigkeit
- 5 Monate, Mai 2015 - Sep. 2015
Direktionsassistentin
Hotel Club Augusta
Direktionsassistentin der Hoteldirektion
Werkstudententätigkeit im Bereich "Pflege Online-shop"
Geringfügige Beschäftigung
- 3 Monate, Dez. 2012 - Feb. 2013
Direktionsassistentin
Iberostar Hotels & Resorts
Direktionsassistentin der Hoteldirektion Iberostar Anthelia auf Teneriffa
- 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2012
Animation und Gästebetreuung
Hotel Paradise Park
Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau
Ausbildung von Susanne Wagner
- 3 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2016
Tourismusmanagement
Hochschule München
Dienstleistungsorientierte BWL, Kompetenzfelder Reiseveranstaltermanagement sowie Kreuzfahrtmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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