Suzan Pire

Elternzeit

• Überblick WordPress • Planung und Installation • WordPress Administrationsoberfläche und Anwendung • Themes und Plugins • WordPress optimieren

• Grundlagen Social Network Management • Integration Social Media in den klassischen Marketing-Mix • Konzeption einer Social Network Management Kampagne • Wirkung von Word-of Mouth und Storytelling • Mediaplanung im Social Web • Social Network Management im B2B Umfeld • Wie Testkampagnen und Produkt-Communities Mundpropaganda anregen können um Produkte erfolgreich in den Markt einzuführen • Monitoring und Erfolgsmessung von Social Network Management Kampagnen

• Grundlagen Online-Marketing • Suchmaschinenoptimierung k- SEO/SEM (Technisches Verständnis, Konkurrenzanalyse themenverwandter Websites, Suchmaschinen-Spamming, SEM-Kampagnen, Search- und Content- Kampagnen, Prozessoptimierung) • SEM Management in der Praxis (Keyword Advertising, Google Analytics, Google Webmaster Tools)

• Entwickeln von Social Media Strategien und Guidelines • Beiträge (Posts und Tweets) verfassen und veröffentlichen • Mit Nutzern und Kunden schnell und strategisch kommunizieren • Aktuelle Trends und Themen recherchieren • Analysen durchführen und regelmäßige Reportings erstellen • Krisenkommunikation • Analyse des Feedbacks der User und Weitergeben der Rückschlüsse an das Unternehmen • Akquirieren und betreuen von Bloggern und Influencern n • Betreiben eines umfangreichen Networkings

Pflege des Kundenstamms Kommunikation der Vermittlungen, Abschlüssen und Bestellungen an das Unternehmen Überwachung und Koordination des gesamten Lieferprozesses Verantwortung für die Erfüllung der Lieferziele sowie Problemlösung bei Nichteinhaltung der Liefervereinbarungen Überprüfen und organisieren der entsprechenden Dokumente Abholen von Samples beim Zollamt Erfassung und Pflege der Daten im Office- Programm Erstellung einer Kosten-Nutzen-Analyse für Kundenakquise

Sicherstellung der Einhaltung des Produktionsplans, der Liefervereinbarungen und der Qualitätsanforderungen Problemlösung bei nichtgewährleisteten Zielen bzw. Ausarbeitung von Deeskalationsplänen Entwicklung von Präventivmaßnahmen gegen Delays Bewertung der Lieferanten durch ihre Leistungen und Schwachstellen in den Material- und Informationsflüssen Datenpflege im ERP-System Direkter Ansprechpartner für Lieferanten und Kunden europaweit

Marketing and International Case Studies Marketing Communication Marketing Research Betriebliche Außenwirtschaft inklusive Zollabwicklung Business English I-III