Sven Kloppmann

Angestellt, Head After Sales Europe, Ammann Asphalt GmbH
Alfeld (Leine), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales von Investitionsgütern
elektronische Anbindung von Servicemitarbeitern
Service in SAP (CS-Modul)
Garantieabwicklung
Ersatzteil-Pricing
Ersatzteil-Logistik
Bestandsmanagement
Online-Ersatzteil-Katalog

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Kloppmann

  • Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024

    Head After Sales Europe

    Ammann Asphalt GmbH

  • 15 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2024

    Head After Sales Excellence

    Aebi Schmidt Deutschland GmbH

    Einführung Planungstool für Disposition Servicetechniker Webshop B2B mit Marketing Elementen und Garantieportal für Händler Leitung After Sales (interim) in der Vertriebsorganisation Schweden Ausbau der Serviceaktivitäten innerhalb der Aebi Schmidt Gruppe Trainer für interne Vertriebsschulungen aller Vertriebs- und Servicemitarbeiter Erstellung und Roll Out des Konzeptes für wertorientiertes Ersatzteil-Pricing

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2006 - Dez. 2008

    Projektmanager IT

    Schmidt Service GmbH

    Business-Process-Engineering für den Bereich Service in den Standorten Polen, Niederlande und Schweiz sowie Umsetzung im SAP, Rollout und Schulung Konzeption von Auswertungen im Modul CS (Customer Service) Datenanalysen und Support

  • 6 Jahre und 1 Monat, März 2000 - März 2006

    Leiter Service und Werkskundendienst

    Schmidt Winterdienst und Kommunaltechnik GmbH

    Förderung und Ausbau von Service- und Wartungsverträgen Definition neuer Dienstleistungen Optimierung der Gebrauchtmaschinenverwaltung im Internetauftritt Monitoring und Steuerung der Lagerbestandsentwicklung für Ersatzteile und Gebrauchtmaschinen Aufbau eines zentralen Ersatzteillagers Aufbau eines technischen Serviceschulungskonzeptes Unterstützung bei der gezielten Gebrauchtmaschinenaufbereitung

  • 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 1995 - Feb. 2000

    Konstrukteur Gelenksysteme

    Hübner

Ausbildung von Sven Kloppmann

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 1989 - Dez. 1994

    Maschinenbau

    TH Darmstadt

    Werkstoffkunde, Hydraulische Maschinen und Anlagen, Regelungstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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