Sven Konsolke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Konsolke
- Current 9 years and 6 months, since Dec 2016Serviceplan Group SE & Co. KG
Empfangs Manager Officemanagement
- 2013 - 2015
Kundenbetreuer
O2/Scandic Hotels/Gastronomie
- 1 year and 6 months, Jul 2012 - Dec 2013
Assistent Gesamtbetriebsrat
Randstad Deutschland GmbH & Co KG
- Unterstützung des Gesamtbetriebsratsvorsitzenden in administrativen und organisatorischen Belangen - Allgemeine Unterstützung des Gesamtbetriebsrates - Terminplanung,- überwachung - Protokollführung - Erledigung der Korrespondenz und der Officeabwicklung - Organisation von Tagungen, Besprechungen und Veranstaltungen - Eigenverantwortung bei Buchung von Reisen und Hotels - Reisekostenabrechnungen - Büroorganisation
- 1 year and 10 months, Sep 2010 - Jun 2012
Sales Agent
Airberlin
Serviceorientierte telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern weltweit, jederzeit auch in englischer Sprache • Aktiver Verkauf und Beratung von Produkten der airberlin group und ihren Partnern • Bearbeitung sämtlicher telefonischer Anfragen (z.B. Preisauskünfte, Umbuchungen, Stornierungen etc.) • Abwicklung von Sonder- und Sitzplatzreservierungen sowie Anträgen zum Vielfliegerprogramm topbonus • Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Durchführung sämtlicher administrativer und operativer Aufgaben im Bereich Personalverwaltung, -beschaffung und-entwicklung Organisation von Besatzungswechsel sowie Betreuung der Crew, Organisation von Praktikantenplätzen für Studenten mit Betreuung, Zusammenarbeit mit externen Crew Managern und Crew Agencies, Rechnungsprüfung und Rechungskontrolle
- 3 months, Nov 2005 - Jan 2006
Crew Purser
MS Europa / Columbia Shipmanagement Ltd
Durchführung zahlreicher administrativer Tätigkeiten für die Crew, Urlaubsplanung
- 2 years, Oct 2003 - Sep 2005
Receptionist & Night Auditor
MS Columbus / Columbia Shipmanagement Ltd
Rezeptionsdienst, Kontrolle diverser Buchungen und Abrechnungen, Kassenführung und -abrechnung
- 5 months, Jun 2003 - Oct 2003
Night Manager
Park Hyatt Hamburg
Duty Manager, Night Shift
- 1 year and 4 months, Dec 2001 - Mar 2003
Receptionist & Nightauditor
MS Hanseatic / Columbia Shipmanagement Ltd
Erstellung, Verbuchung und Kontrolle aller Passagiers- und Schiffsrechnungen, Allgemeiner Rezeptionsdienst und Gästebetreuung, Kassenführung, Datensicherung und Datenpflege
- 9 months, Mar 2001 - Nov 2001
Receptionist
MS Primadonna / Sea Chefs Cruises
Receptionist
- 2 years, Feb 1999 - Jan 2001
Shiftleader Empfang & Reservierung
Dorint Am Gendarmenmarkt Berlin
Check-In und Check-Out der Gäste Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Shiftleader mit Kassenverantwortung Hausführungen
- 1 year and 9 months, Jun 1997 - Feb 1999
Empfangssekretär
Dorint Hotel Berlin Airport Tegel
Check-In und Check-Out der Gäste, Gästebetreuung und Concieregetätigkeiten, Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
- 4 months, Sep 1996 - Dec 1996
Empfangsmitarbeiter
SORAT Hotel Gustavo, Berlin
Gästebetreuung, Kassenführung, Check-In und Check-Out
- 10 months, Dec 1995 - Sep 1996
Empfangsmitarbeiter & Night Auditor
SORAT Art’otel Berlin
Empfangsmitarbeiter
Ausbildung zum Hotelfachmann
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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