Sven Meyer

Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Vertriebs- und CRM-Prozesse zur Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit | Projektmanagement mit Budgetverantwortung im Rahmen der Akquise und Betreuung neuer und bestehender Partner für die Leadgenerierung und SEO | Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen zur Gewinnung neuer Kunden | Ganzheitliches und eigenverantwortliches Management meines eigenen Sales-Funnels | Durchführung von Produktdemos, Vertragsverhandlungen, Stakeholdermanagement

Leitung und strategischer Aufbau der Outboundabteilung | Implementierung von neuen Prozessen, Systemen, Abläufen | Operative Steuerung zur Sicherstellung von Qualitäts-, Performance- und Umsatzzielen | Gewinnung und Implementierung von neuen Kampagnen und Auftraggebern (Stakeholdermanagement) | Vertriebliche Aus- und Weiterbildung von internen und externen Mitarbeitern | Abteilungsübergreifende Kommunikation im Tagesgeschäft | Zusammenarbeit mit der Personalabteilung

Leitung von mehreren Projektteams | operative Steuerung zur Sicherstellung von Qualitäts-, Performance- und Umsatzzielen | vertriebliche Aus- und Weiterbildung von neuen und bestehenden Mitarbeitern | Abteilungsübergreifende Kommunikation im Tagesgeschäft | Zusammenarbeit mit der Personalabteilung (Personalplanung, Bewerbungsgespräche, Personalentwicklung)

Kontaktierung von Privat- und Geschäftskunden zur professionellen Bedarfsermittlung und Tarifberatung | ganzheitliche telefonische Kundenbetreuung im Rahmen von Vertriebsmaßnahmen (u.a. Neukundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Up- und Cross-Selling) | Vertrieb von FTTH-Verträgen am PoS | Datenpflege und Dokumentationen innerhalb von CRM-Systemen

Ganzheitlicher Kundenservice im Energiebereich (u.a. Tarifberatungen, Rechnungs- und Mahnwesen, Ein- und Auszüge, Abschlagsänderungen, Erstellung von Jahresabrechnungen, Kundenkorrespondenz) | Datenpflege und Dokumentationen innerhalb von CRM-Systemen