Sven Ott
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Ott
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024
Projektleiter Kunden
NBB Netzgesellschaft Berlin Brandenburg mbH & Co. KG
- Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2019
Leiter Messung (C-NV-MM)
NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg mbH & Co. KG
- 7 Monate, März 2019 - Sep. 2019
Gruppenleiter Messtechnik (MT-M)
BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2019
Ausbildungsleiter, Gruppenleiter Kundenservice
BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
- 8 Monate, Jan. 2017 - Aug. 2017
Gruppenleiter Kundenservice
BAS Kundenservice GmbH
- 6 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2017
Teamleiter
BAS Abrechnungsservice
Disziplinarvorgesetzter Kundenbetreuung Als 100%iges Tochterunternehmen der Gasag stellt die BAS die Kundenbetreuung und das Abrechnungs- und Forderungsmanagement. Meine Aufgaben: Disziplinarische Führung der MA (Teamgröße zw. 17 und 35 MA)
- 2 Jahre und 8 Monate, Feb. 2008 - Sep. 2010
Teamleiter
walter services
Fachvorgesetzter Kundenbetreuung Tagessteuerung, MA-Betreuung, MA-Entwicklung- und Förderung, Durchführung von MA-Gesprächen, Zielvereinbarungsgesprächen, Fach- und Kommunikationscoachings, Durchführung von Schulungen, fachlichen Refreshern (Kurzschulungen)
- 2006 - 2008
Kundenberater
walter services
Betreuung und Beratung von Stammkunden und Neukundenaquise in den Bereichen Bank- und Versicherungswesen, aber auch Telekommunikation.
- 2003 - 2006
Kundenbetreuer
SNT Deutschland AG
Betreuung und Beratung von Stammkunden (Servicehotline, Technikhotline), Neukundenaquise, Bereiche: Versicherungen, Telekommunikation
- 2002 - 2003
Kundenberater
linkage consulting
Kundenbetreuung- und beratung Online-Dienstleistung, kommis.Führung von acht MA, Fachansprechpartner für die MA, Schnittstelle zw. MA und Unternehmensführung
- 1999 - 2002
Sachbearbeiter Einkauf/Verkauf
Thyssen Schulte
Einkauf und Verkauf Stahlhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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