Sven Schenkel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Schenkel
- Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019
Teamleiter IT-Service-Management
FRINGS IT SOLUTIONS GmbH
- Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2018
Informationssicherheitsbeauftragter
Frings IT Solutions GmbH
Einführung und Rezertifizierung der ISO/IEC 27001
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2016 - Juli 2018
Stellvertretender Teamleiter / Team Coordinator
Frings Informatic Solutions GmbH
Stellvertretender Teamleitung Service Desk Leitung des Call In Bereichs Knowledgemangement IT Porzessplanung und Optimierung Incidentmanagement Eskalation und Deskalations Management Schichtplanung Teamführung Service Desk Unterstützung - Unterstützug im Call IN Bereichs - First und Secondlevel Tätgkeiten - Fehlederanalyse und Behebung
- 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2016
2nd Level Support
Frings Informatic Solutions GmbH
Anwendungsbetreuung als IT Systemverantwortlicher, Benutzeradministration
- 2 Jahre und 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2013
1st Level Support
Frings Informatic Solutions GmbH
1st Level Support als IT Dienstleister im Versicherungsumfeld.
- 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010
IT Systemtechniker
Frings Informatic Solutions GmbH
Qualitätssicherung im Software-Paketierungsprozess, Umgang mit Altiris Softwareverteilung
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2010
Auszubildender als Fachinformatiker Systemintegration
Euronics Kiesslich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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