Sven Schenkel

Angestellt, Servicemanager IT-Service-Management und Systemhaus, Frings Solutions Deutschland GmbH
Hilden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
ISO 27001
Informationssicherheit
Informationstechnologie
Teamleitung
IT-Security
Information Security Management System
Kundenorientiertes Denken
kundenfreundlich
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
ITIL
Flexibilität und hohen Einsatzwillen
Planung und Umsetzung komplexer Aufgaben
ISO 27001:2022
IT-Servicemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Schenkel

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Servicemanager IT-Service-Management und Systemhaus

    Frings Solutions Deutschland GmbH
  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    Teamleiter IT-Service-Management

    FRINGS IT SOLUTIONS GmbH

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Informationssicherheitsbeauftragter

    Frings IT Solutions GmbH

    Einführung und Rezertifizierung der ISO/IEC 27001

  • 1 year and 10 months, Oct 2016 - Jul 2018

    Stellvertretender Teamleiter / Team Coordinator

    Frings Informatic Solutions GmbH

    Stellvertretender Teamleitung Service Desk Leitung des Call In Bereichs Knowledgemangement IT Porzessplanung und Optimierung Incidentmanagement Eskalation und Deskalations Management Schichtplanung Teamführung Service Desk Unterstützung - Unterstützug im Call IN Bereichs - First und Secondlevel Tätgkeiten - Fehlederanalyse und Behebung

  • 3 years and 6 months, May 2013 - Oct 2016

    2nd Level Support

    Frings Informatic Solutions GmbH

    Anwendungsbetreuung als IT Systemverantwortlicher, Benutzeradministration

  • 2 years and 6 months, Dec 2010 - May 2013

    1st Level Support

    Frings Informatic Solutions GmbH

    1st Level Support als IT Dienstleister im Versicherungsumfeld.

  • 6 months, Jul 2010 - Dec 2010

    IT Systemtechniker

    Frings Informatic Solutions GmbH

    Qualitätssicherung im Software-Paketierungsprozess, Umgang mit Altiris Softwareverteilung

  • 3 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2010

    Auszubildender als Fachinformatiker Systemintegration

    Euronics Kiesslich

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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