Sven Schoennagel

Bis 2021, IT Manager Support und Service, Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kanzleilösungen
Ideenaustausch
EDV Dienstleistungen für Kanzleien und Rechtsabtei
DMS
Dokumenten Management
digitales Diktat
Dokumentenvergleich
Knowledgemanagement
CRM
Customer Relationship Management
Workflow
EDV Support
EDV Schulungen
Help Desk / Desktop Support
Helpdesk-System
IT Service Management
ITIL
Qualitätskontrolle
Qualitätssicherung
VoIP Telefonanlagen
Teamleitung
1st und 2nd Level Support
Organisationstalent
Organisation
BPM
Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Schoennagel

  • Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021

    Escalation & Problem Manager

    Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB

  • Bis heute 23 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2001

    Organisation, Sponsoring, Infrastruktur

    Trebur Open Air

    Teil des Organisationsteams, welches in ehrenamtlicher Arbeit über das laufende Jahr ein 3-tage Open Air im beschaulichen Trebur plant und organisiert. Das Open Air findet 2012 bereits zum 20ten Male statt und zieht am Veranstaltungswochenende 5.000 Besucher nach Trebur.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2018 - Juni 2021

    IT Manager Support und Service

    Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2018

    Teamleiter Helpdesk

    Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB

  • 5 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2016

    Service Desk

    r.o.w. consulting GmbH - "legal IT specialist" (ein STP Unternehmen)

    Zu meinen Hauptaufgaben zählt die Administration, das Marketing, der Vertrieb und zuletzt die die Steuerung und Mitarbeit im Service Desk, dass die Anwender unserer Kunden betreut.

  • 7 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2011

    Geschäftsführender Gesellschafter

    r.o.w. consulting GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2002 - Juli 2003

    Vertriebsmitarbeiter im Außendienst

    Routhier Weber

    Angestellter Außendienstmitarbeiter zuständig für den Großteil der deutschen Bundesländer. Vor Ort Betreuung der Bestandskunden, Absprache von Werbeaktionen am POS, Gewinnen von Neukunden, Bestellabwicklung, Planung der Einsätze von Promotern am POS. Zu den Kunden zählen Großhandelsmärkte, Großverbraucher, Warenhausketten und Spezialitätenhändel.

  • 4 Monate, Okt. 2001 - Jan. 2002

    Großkundenbetreuer im Innendienst

    Schwälbchen Frischdienst

    Zu meinen Aufgaben zählte der "Inflight Catering Bereich" inkl. Lagerwesen, Warenausgang und Speditionsabwicklung.

  • 1 Jahr, Nov. 2000 - Okt. 2001

    Einkaufsassistent Zentraleinkauf

    Fegro Selgros oHG

    Nach meiner Ausbildung im Unternehmen wurde ich als Substitud übernommen und wechselte nach zwei Monaten vom Großmarkt in den Bereich Zentraleinkauf und wurde zum Einkausassistenten.

  • 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2000

    Substitud / Kundenbetreuer im Außen- und Innendienst

    Fegro Selgros oHG

Sprachen

  • Deutsch

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