Sven Wegesin

Angestellt, Supervisor Customer Service, Arvato Distribution GmbH
Gütersloh, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
Hohe Bereitschaft auch themenübergreifende Aufgabe
15 Jahre Call & Service Center Erfahrung im In- &
Überwachung von Service Level & KPIs
Personalplanung (Schicht- Urlaubs- und Schulungspl
Optimierung der Produktivität
Training & Coaching
Erstellen und Interpretieren von Reports
Analytisches Denken
Kundenorientiertes Denken & Handeln
Ein hohes Maß an Eigeninitiative Motivation und Lo
Kontinuierliche autodidaktische Kenntnisserweiteru
Fortgeschrittene Kenntinisse im Umgang mit Microso
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Sven Wegesin

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit März 2019

    Supervisor Customer Service

    Arvato Distribution GmbH

  • 11 Monate, Apr. 2018 - Feb. 2019

    Assistant Supervisor Customer Service

    Arvato Distribution GmbH

  • 6 Monate, Okt. 2017 - März 2018

    Customer Service Representative

    Arvato Distribution GmbH

  • 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017

    Customer Service Representative

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 1 Jahr, Apr. 2016 - März 2017

    Customer Service Representative

    arvato

  • 2 Monate, Feb. 2016 - März 2016

    Customer Service Representative

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 6 Monate, Aug. 2015 - Jan. 2016

    Quality Coordinator

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 4 Jahre und 2 Monate, Juni 2011 - Juli 2015

    Licensing Expert

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2015

    Agent Coach

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

  • 5 Monate, Nov. 2010 - März 2011

    Customer Service Representative

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z