Sven Wojtkow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sven Wojtkow
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023
Kaufm. Mitarbeiter im Bereich Rechnung, Reklamation, Inkasso, Bestellwesen
DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Hamburg-Süd
o Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Änderungswünschen o Inkassobetreuung o Prüfung von Aufträgen vor der finalen Rechnungslegung o Bestellwesen o Unterstützung der Auftragsdisposition
- 9 Jahre und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2023
AFFILIATE-MANAGER (Publisher-seitig)
Evercare GmbH
o Affiliate Management o Umstellung der Partnerschaften auf ein neues Affiliate-System o Vorbereitung auf DSGVO
- 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2010 - Juni 2014
SERVICE-CENTER MITARBEITER
Evercare GmbH
o Key Account Management für u.a. Malteser, Sparda-Bank, Europ Ass. o Kundenbetreuung u.a. Verkauf, Beratung, Reklamationen o Office-Management u.a. Beschaffung Büromaterial, Kostenkontrolle o Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2008 - Apr. 2010
Call-Center-Agent
Evercare GmbH
o Kundenrückgewinnung o Vertragsberatung o Verwaltungsunterstützung Backoffice o Unterstützung Beschwerde-Management
- 6 Monate, Dez. 2007 - Mai 2008
Sachbearbeiter
jobs in time GmbH für Telekom AG
o Auftragsabwicklung o Schulung neuer Kollegen bzgl. CRM-System
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2006 - Nov. 2007
Call-Center-Agent
Tuja - Zeitarbeit für Telekom AG
o Kundenbetreuung und Verkauf von Telekom-Produkten o Auftragssachbearbeitung sowie Beschwerdebearbeitung o Schulung neuer Kollegen
- 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2006
Mitarbeiter IT-Support
Patagat Media Berlin
o Praktikum im IT-Support o Erneuerung und Erweiterung der bestehenden IT-Infrastruktur
o Akquise neuer Mitglieder
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2003 - Jan. 2006
Inhaber und Geschäftsführer
EDV und EIB-Vertrieb Sven Wojtkow
o Vertrieb, Programmierung und Einbau von EIB-Installationen
Stabsdienst S3 - Operationsführung o Prüfung von Ausbildungsvorhaben o Einsatzplanung o allgemeine Bürodienste
- 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002
Lehrling
Siemens AG
o Ausbildung bei der Siemens AG in Leipzig über den Arimes e.V. o quartalsweiser Wechsel verschiedener Abteilungen in den Standorten Leipzig, Berlin und Dresden mit den jeweiligen Fachrichtungen
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1997 - Okt. 2000
Inhaber und Geschäftsführer
Sven Wojtkow Mobilfunk
o Vertrieb von Mobilfunkprodukten (Prepaid und später auch Postpaid) o Einführung des Prepaid-Mobilfunk-Systems in Deutschland o deutschlandweiter Vertrieb von Prepaidkarten an Reseller und Endkunden
Ausbildung von Sven Wojtkow
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002
IT-Systemkaufmann
Siemens AG
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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