Svetlana Bolshem

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Bürokauffrau, Familienbetrieb „Autohandel, Transportunternehmen“

Abschluss: Abschluss: Diplom Kauffrau Univ., Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Auftragsabwicklung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kreativität
MS-Office Open Office Outlook Excel PowerPoint
SPSS Version 2012
SAP ERP ECC 6.0 (Grundkurs)
Word

Werdegang

Berufserfahrung von Svetlana Bolshem

  • Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2018

    Sachbearbeiterin

    Mondial Kundenservice GmbH

    Abteilung Sachschaden (Gefahr: Sturm, Blitz/Überspannung, Elementar, Leitungswasserschaden) Schadensmeldung, Schadensabwicklung und Schadensregulierung. Abteilung KFZ - Versicherung (Deckungsumfang, Storno, Bearbeitung von schriftlichen Vorgängen zur KFZ-Versicherung aus dem Zulassungs-Daten-Verwaltungssystem, Bearbeitung der SF- Klasse)

  • Bis heute 19 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2004

    Bürokauffrau

    Familienbetrieb „Autohandel, Transportunternehmen“

    Buchführung und Rechnungswesen, Auftragsabwicklung, Sendungsverfolgung, Logistikmanagement, Personalaktenführung, Datenanalyse

  • 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2018

    Sachbearbeiterin

    Fa. Randstad Deutschland GmbH & Co.KG

    Abteilung Sachschaden (Gefahr: Sturm, Blitz/Überspannung, Elementar, Leitungswasserschaden) Schadensmeldung, Schadensabwicklung und Schadensregulierung.

  • 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018

    Kaufmännischer Angestellter

    Fa. Synergie GmbH Arbeitseinsatz (B&M TRICON Deutschland GmbH)

    Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Angebotserstellung, Versand, Sendungsverfolgung,

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2017

    Bürokauffrau

    „Mesoutov Transporte“, Nürnberg

    Buchhaltung und Rechnungswesen, Dokumentenpflege, Erstellung von Personalakten, Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2015 - Sep. 2016

    Geschäftsführer

    Svetlana Bolshem

    begleitend: „HTL-Ersatzteile“ Online-Shop Geschäftsführerin Buchhaltung und Rechnungswesen, Wareneingangs-/ Ausgangskontrolle, Angebotserstellung, Stammdatenpflege, Auftragsabwicklung, Versand, Sendungsverfolgung, Kundendatenerfassung, Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, Erfassung, Bearbeitung, Analyse und Dokumentation von Reklamationen

  • 3 Monate, Feb. 2012 - Apr. 2012

    Bürokauffrau

    C&F „Casting and Forging“, Fürth

    Buchführung und Rechnungswesen, Dokumentenpflege

Ausbildung von Svetlana Bolshem

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2014

    Studium der Betriebswirtschaftslehre

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

    Logistik, Internationales Management, Betriebswirtschaftslehre der Industrie Diplomarbeit: „Der Einfluss der Kultur auf die psychische Verarbeitung von Arbeitslosigkeit bei russischsprachigen Zuwanderern“( Note 1,7)

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 2000

    Studium der Betriebswirtschaftslehre

    Weißrussische Staatliche Universität (Minsk)

    Finanzen und Kredite Diplomarbeit: „Betriebliche Wertpapiere“ (Note: sehr gut)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Russisch

    Muttersprache

  • Polnisch

    Grundlagen

  • Ukrainisch

    -

  • Weißrussisch

    -

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