Svetoslava Krasteva

- Aktive Gestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen, einschließlich der Einführung neuer Technologien und Projekte. - Verantwortung für die Umsetzung von Neubau-, Umbau- und Rückbauprojekten. - Sicherstellung der Einhaltung von Projektablauf- und Terminplänen sowie einer effizienten Ressourcenplanung. - Identifizierung von Synergien über Projektgrenzen hinweg und Ergreifen von Maßnahmen zur Sicherstellung eines effizienten Massenrollouts.

- Einführung neuer Produkte und Technologien - Enterprise -(Complex/Enhanced Bids) und Kunden– Sonderlösungen - TO-(Teil)-Projekt- und Programm-Leitung bei übergreifenden Projekten, inkl. Abnahmen, Tests und Rollouts (z.B. FSA) - Steuerung und Integrationsverantwortung in die betriebliche Organisation, die Systemlandschaften und Prozesse - Projekt Management-Office-Funktionen; - TO/TU-Prozessverantwortung Request- & Order Management inkl. Anforderungsmanagement, ISO9001 und TÜV Auditierung - Schulungen

-Prozess-Owner für den kompletten E2E OR Lebenszyklus -Management der Implementierung neuer Services, Produkten und Projekten -Durchführen einer stetigen Impact Analyse -Führen von Risikobewertungen und erheben von Maßnahmen zur Risikominimierung in allen Transition Phasen -Sicher stellen, dass alle erforderlichen CI‘s verfügbar sind und implementiert werden -Leitung des Ops Readiness Board, um Transition Schritte abzustimmen -Quality-Reviews -Planung und Begleitung des Operational Readiness Testing

-Ansprechpartner und Unterstützung des Technischen Außendienst bzw. andere Abteilung bei Änderungen in der Netzstruktur -Datenpflege der Netzelemente der NE2/NE3 in Topas, im Rahmen eines Clustersplit/Upgrades -Dokumentation der Inbetriebnahme Gf-Nodes, Mutterzellen, VRP und C-Linien. Anpassen des Serviceverfügbarkeits-Flagging der oben genannten Netzelemente -Datenermittlung der IP-und MAC-Adressen -Netzstruktur wie Signalrichtung und Fernspeisung anpassen bzw. ändern

- Überwachung der kompletten analogen und digitalen Übertragungstechnik im ganzen Netz der Unitymedia sowie der Signalzuführungssysteme -2nd / 3rd Level Support für die analogen optischen und koaxialen BK- Systeme in den Netzen der Unitymedia -Erstellen von Prozeduren zur Wartung oder Problembehebung bestehender Systeme -Bearbeitung von Netzwerkstörungen inkl. Dokumentation im Troubleticketsystem (USMS, Remedy) -Kontinuierliche Pflege der Systemdokumentationen

- Routing und Switching auf Cisco-Systemen, WAN/LAN Engineering bei dem Vodafone Netzwerk - Zuständig für die Konfigurationsänderungen im Datenbereich wie z.B. Änderung von IP-Adressen, Default Gateway, Secondary LAN, VLAN , QoS-Parametern - Neuanlage, Änderung und/oder Kündigung der Liverouterkonfigurationen des VPNs - Kommunikation mit den technischen Ansprechpartnern des Kunden, Terminabsprache, Plausibilitätsprüfung, Abgleich aller Informationen bezüglich der Datenpflege

- Erfassung-Abwicklung FTL Verkehre eingestellt - Kalkulation von Preisen - Kontrolle bei der Warenbeladung - Überwachung der Laufzeiten - Avisieren von Warenlieferung - Abmeldung in System von Kunden - Kommunikation mit Kunden und Unternehmen

- To perform technical analysis on all planned works that impact the Interoute network; - To analysis and interrogation of affected elements of planned works; - To complete and accurate list of impacted services; - To work with optical SDH and DWDM networks, Alcatel, Ciena DWDM and Infinera platforms; - To work with Trouble Ticketing tools Siebel Service Management System; - To work with Lumberjack and Cisco; - To work with Cramer design system and SAP Business Object Database system;

- To responsible for the events of the whole digital network; - To organize and coordinate activities of on duty teams 24/7 - IP, Data, Switching, Transmission, Mobile, and DTH in order to solve the problem; - To escalate network problems to second level support and to High Level Management; - To prepare reports for emergency cases and routine information (daily, weekly) designed for High Level Management; - To coordinate site and planned work activities;

- Customer services provisioning in Intelligent Networks; - To configure in SMAP Service Management Agent Point-Huawei; - UAN (Universal Access Number); - AFS (Advanced Free phone Service); - VPN (Virtual Private Network); - PRM (Premium Rate Service); - MCS (Mass Call Service - Televoting); - To organize acceptance tests for new subscribers; - To cooperate trouble shooting processes with Change Management and Technical Support Departments;

- Methodical conduction of customer services provisioning in NGN and TDM networks; - To configure in SoftSwitch-Huawei, AXE10-Ericsson, EWSD-Siemens systems; - To take part in projects concerning development optimization of subscriber provisioning procedures;

- To monitor witching systems NGN - VoIP (SoftSwitch-Huawei) and TDM (AXE10-Ericsson, EWSD-Siemens) systems 24/7; - To prepare routine maintenance schedules; - Alarm surveillance; - Fault management;

- Operation and management of digital exchanges AXE 10-Ericsson; - B-number analysis; - Charging and routing analysis; - PABX (private automatic branch exchange) and BGC (Business Group Communication) definition and testing; - Participation in acceptance tests of new switching elements and software versions; - Trouble shooting;

- Definition of new subscribers, subscriber categories and services; - Trouble shooting;

- Operation and maintenance of analogue exchange Siemens A-29;