Swantje Lehners
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Swantje Lehners
- Current 10 years and 11 months, since Jul 2015
Geschäftsführerin Projekte & Kooperationen
Futouris e.V.
- 2 years and 3 months, Apr 2013 - Jun 2015
Referentin Nachhaltigkeit
Thomas Cook AG
Umsetzung und Weiterentwicklung der Nachhaltigkeitsstrategie, Nachhaltigkeitskommunikation
- 3 months, Jan 2013 - Mar 2013
Aushilfe im Nachhaltigkeitsmanagement
Thomas Cook AG
Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie der Thomas Cook AG
- 5 months, Aug 2012 - Dec 2012
Praktikantin Business Development & Quality - Nachhaltigkeitsmanagement
Thomas Cook AG
Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie der Thomas Cook AG -Bachelorarbeit: “Analyse und Optimierung der Kundenkommunikation bezüglich Nachhaltigkeit der Thomas Cook AG Konzernmarken“ -Projektsupport im Qualitäts- Projekt- und Innovationsmanagement, insbesondere: Umsetzung eines Konzepts zur Qualitätssicherung bei Hotelpartnern sowie im Reiseleiter-Service
- 3 months, Jul 2011 - Sep 2011
Zielgebietsverwaltung/ Flughafenreiseleiterin
Thomas Cook Service AG
-Koordinierung und Unterstützung der Reiseleiter -Bearbeitung von Anfragen aus den Quellmärkten -Gästebetreuung am Flughafen Faro
Vermittlung von Lehrinhalten anhand selbst erstellter Präsentationen
- 2 months, Aug 2010 - Sep 2010
Flughafenreiseleiter
Thomas Cook Service AG
-Gästebetreuung am Flughafen Teneriffa -Transferbegleitung -Ticketverkauf, Ticketänderung
- 2 years and 10 months, Sep 2006 - Jun 2009
Ausbildung zur Hotelkauffrau
Maritim Grand Hotel Hannover
-Mitarbeit in allen Bereichen des Hotels -Einsatzfokus: kaufmännische Bereiche, insbesondere Buchhaltung, Verkauf, Veranstaltungsbüro, Empfang -Begleitende theoretische Vermittlung von kaufmännischen Fähigkeiten, vorrangig in den Bereichen Rechnungswesen, Personalmanagement, Marketing
Ausbildung von Swantje Lehners
- 3 years and 7 months, Mar 2016 - Sep 2019
Sustainability Management
Leuphana Universität Lüneburg - Centre for Sustainability Management
Nachhaltigkeitsmanagement, Nachhaltigkeitskommunikation und -marketing, Energie- und Ressourcenmanagement, Abschlussarbeit zum Thema "Plastic-free Tourism - Potenziale für eine Plastikabfallreduzierung in Urlaubshotels"
- 11 months, Sep 2011 - Jul 2012
Tourism Management
Anglia Ruskin University, Cambridge
Sustainable Tourism Management, International Tourism Management
- 3 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2013
International Tourism Studies
Hochschule Harz Wernigerode
Touristikmanagement, Nachhaltigkeit & Destinationsmanagement, Human Resources Management
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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