Swantje Schubert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Swantje Schubert
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2017 - Okt. 2018Maersk Deutschland A/S & Co. KG
Care Business Partner Customer Service Import
- Erster Ansprechpartner (im Innendienst) für den Kunden in Fragen zu Importthemen - Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stakeholdern - Überwachung aller Kundenthemen durch regelmäßiges proaktives Überblicken von Case Management (Salesforce) und CTI Daten; Identifizierung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- 7 Monate, Nov. 2015 - Mai 2016
Sales Manager EVENTIM.Light
CTS EVENTIM AG & Co. KGaA
https://www.eventim-light.com/de/start Betreuung der Affiliates aus West- und Süddeutschland - Telefonische Kaltakquise von Neukunden (B2B) für das Selfticketing-Tool EVENTIM.Light - Eigenverantwortliche Optimierung der Vertriebsprozesse und der internen Abläufe - Regelmäßige Abstimmung mit dem Produktmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung von EVENTIM.Light - Projektmanagement im Online-Marketing
Vertriebsinnendienst; zunächst 6-monatiges Sales Traineeship im Inbound Sales, darauffolgend Account Executive (Farming); zuletzt Senior Sales Consultant (Hunter) im Ticketingbereich - B2B Vertrieb im Inside Sales (Kaltakquise & Account Management) - Kundenberatung, Margenverhandlung und Vertragsabschluss für die Unternehmenspräsentation online - Konzept- und Strukturentwicklung für die Präsentation der Geschäftspartner auf der Plattform - Monatliche Umsatzverantwortung von bis zu 200k Euro
- 6 Monate, Dez. 2012 - Mai 2013
Sales Intern, Branch: Melbourne Airport
DB Schenker Australia Pty Ltd
- Event- und Projektmanagement - Unterstützung des Sales Teams (und einzelner Senior Manager) im Tagesgeschäft, z.B. bei Erstellung von Verkaufspräsentationen, Tenderdokumenten und Angebotserstellung - Begleitung der Außendienstler bei Kundenterminen
- 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2012
Projektmanager Marke & Produkt
Color Line Gmbh Kiel
Projektmanagement in verschiedenen Bereichen des Marketings, Steuerung der externen Dienstleister, Koordination mit internen Fachabteilungen auch international, Unterstützung der Abteilung Marke & Produkt bei Analysen und Recherchen, Erstellung von redaktionellen Texten, Übersetzungen von Texten (englisch und dänisch)
Ausbildung von Swantje Schubert
- 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2012
International Tourism Management
NHTV Breda University of Applied Sciences, Niederlande
International Tourism Management and Consultancy
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2011
International Service, Tourism and Hospitality Management
Danish Business Academy Minerva, Randers, Dänemark
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Dänisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
Englisch
Fließend
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