Swen Kamper
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Swen Kamper
- Current 9 years and 7 months, since Nov 2016
Consultant
Unify Communications and Collaboration GmbH & Co. KG - Mitel
Consultant für die Delivery Einheit CCS (Communications & Collaboration Service) am Standort Nürnberg mit Schwerpunkt Call Center sowie Unified Communications; ab November 2006: Erweiterung um OpenScape Voice (HiPath 8000); Externe/interne Beratungstätigkeit; Beratung von komplexen Voice-Lösungen und Applikationen; Bieterpräsentationen; Ausschreibungsbearbeitung; Erstellung von Pflichtenheften und technischen Dokumentationen; ab 2022: zzgl. Quality Management, Business Continuity Management (BCM);
- 10 years and 2 months, Sep 2006 - Oct 2016
Consultant
Unify Deutschland GmbH & Co. KG
Consultant für die Delivery Einheit CCS der damaligen Siemens RD SBY Com CCS am Standort Nürnberg für Applikationen mit Schwerpunkt Call Center Lösungen sowie Unified Communications ab November 2006: Erweiterung der Consultingtätigkeit um das OpenScape Voice (HiPath 8000) Portfolio und VoIP; Externe/interne Beratungstätigkeit; Beratung von komplexen Voice-Lösungen und Applikationen;Bieterpräsentationen; Ausschreibungbearbeitung; Erstellung von Pflichtenheften und technischen Dokumentationen
- 5 years and 4 months, May 2001 - Aug 2006
Realisierungsmanager / Systemengineer
Siemens AG ICN VD Standort Nürnberg und München
System-/ PreSales Engineer im Realisierungs-/ Servicemanagementim Bereich Telekommunikation; Angebotserstellung, Ausschreibungsbearbeitung, Präsentation, Kalkulation, Konzepterstellung von großen Kommunikationslösungen und Applikationen; Fachberatung
- 1 year and 3 months, Feb 2000 - Apr 2001
Projektleiter
Siemens AG ICN VD SV S Nürnberg
- 3 years and 3 months, Nov 1996 - Jan 2000
Systembetreuer
Telemarketing Services A/S (Tochter der Quelle AG, Dänemark)
* Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller technischen Systeme eines Call Centers * Betreuung der Systeme in Abstimmung mit dem zentralen Support * Fehleranalyse und Unterstützung bei der Behebung technischer Defekte * Qualifizierung, Anforderung und Verwaltung von technischem Bedarf * Betreuung und Verwaltung der Kommunikationstechniken * Überwachung der Einhaltung von zentral definierten Sicherheits- und Berechtigungskriterien im LAN im zugeordneten Fachbereich
Ausbildung von Swen Kamper
- 5 years and 1 month, Jul 1993 - Jul 1998
Betriebswirtschaftslehre
Fachhochschule Flensburg
Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Flensburg im Schwerpunkt Beschaffung und Logistik
- 5 years and 1 month, Aug 1987 - Aug 1992
Technische Informatik
Fachhochschule Flensburg
Elektrotechnik, Studienrichtung Technische Informatik mit dem Schwerpunkt Nachrichtentechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Danish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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