Swen Wehrmann

Angestellt, Technischer 2 nd Level Support, GVG Glasfaser GmbH
Kiel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrungen im Bereich FTTx
Entwicklung und Support von technischen Löungen
eigenständiges Störungsmanagement
Schulungen von Mitarbeitern und Kunden

Werdegang

Berufserfahrung von Swen Wehrmann

  • Current 11 years and 9 months, since Sep 2014

    Technischer 2 nd Level Support

    GVG Glasfaser GmbH

    Abteilungsübergreifend Schulungen von Mitarbeitern im 1 nd Level Schulungen von neuen Mitarbeitern im 2ndLevel IPTK Anlagen Support Netz und Faserplanungen Entstörung von Privat- und Geschäftskundenanschlüssen Telefonische, technische Unterstützung der Kunden Schnittstelle zu Dienstleistern wie auf 2nd-Level-Ebene Kommunikation zu internen und externen Stakeholdern bei Großstörungen Zusammenarbeit mit Fieldservice/ASP für Fieldservice-Techniker bei technischen Rückfragen

  • 1 year and 3 months, Jun 2013 - Aug 2014

    Mitarbeiter im Fachbereich Zugangsdienste Network Operations

    Versatel Deutschland GmbH

  • 14 years and 2 months, Apr 1999 - May 2013

    technicher Mitarbeiter im Fachbereich Zugangsdienste / Vermittlungstechnik

    KielNET GmbH

  • 1 year, May 1998 - Apr 1999

    EWSD-Operator

    Mobilcom GmbH

  • 2 years and 7 months, Oct 1995 - Apr 1998

    Installationstechniker

    Sound-Check GmbH

  • 4 years and 6 months, Apr 1991 - Sep 1995

    Fernmeldetechniker

    DeTeWe Communications GmbH

Ausbildung von Swen Wehrmann

  • 1 year, Aug 1989 - Jul 1990

    Ausbildung zum Energiegeräteelektroniker

  • 2 years, Aug 1987 - Jul 1989

    Ausbildung zum Elektrogerätemechaniker

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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