Sybille Kellermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sybille Kellermann
- Current 7 years and 10 months, since Aug 2018
Betriebsratsvorsitzende
Webhelp Deutschland GmbH
- Current 8 years and 6 months, since Dec 2017
Customer Service Agent
Webhelp Communication GmbH
Retention, Sachbearbeitung per E-Mail und telefonisch; Beschwerden bearbeiten; Kündigungen, Neuverträge abschließen, Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen bearbeiten;
- Current 10 years and 4 months, since Feb 2016
Customer Service Agent
Webhelp
Kündigungsrückgewinnung,
- 7 years and 5 months, Sep 2008 - Jan 2016
Kundenbetreuung
Perry & Knorr GmbH
telefonische Kundenberatung : Kundenrückgewinnung für die 1und1 und Maxdome
- 10 months, Sep 2005 - Jun 2006
Selbständig
Sybille Kellermann
Amtlich Bestellter Betreuer
- 1 year and 10 months, Nov 2003 - Aug 2005
Kundenbetreuer
MCF Mobilcenter
Kundenbetreuung vor und nach Werkstattbesuche; Termine für Werkstattbesuche vereinbaren; Tabellenauswertung Reporting für die Geschäftsleitung; Anaylse und Beschwerdebearbeitung Marketing Aktionen Planen Auswertung des Marketingplanes
- 5 years and 3 months, Sep 1997 - Nov 2002
Selbstständig
Sybille Kellernann
Amtlich Besteller Betreuer
- 1 year and 10 months, Nov 1995 - Aug 1997
Angestellte
Schillerpersonal Service
Tätigkeit als Kaufmännische Angestellte bei Schillerpersonalservice Schwerpunkte: Einsatz bei der BEWAG in der Abrechnungsabteilung für Telefone und Handys der einzelnen Mitarbeiter; bei der Köpenicker Bank in allen Filialen PC- Programme installiert und die Mitarbeiter eingewiesen.
- 2 years and 1 month, Mar 1993 - Mar 1995
Angestellte
PS- Personalservice GmbH
Tätigkeit als Sachbearbeiterin bei PS Personalservice GmbH Schwerpunkte: allgemeine Büroarbeiten bei der Telecom; in der Kundenbetreuung; Beschwerde Management; Rechungslegung und Kontrolle für die Geschäftskunden- und Privatkunden
- 2 years and 2 months, Feb 1991 - Mar 1993
Angestellte
Westfehling Autovermietung
Tätigkeit als Vermietassistentin bei Westfehling Autovermietung Schwerpunkte: Vermietung und Abrechnung von Autos und LKW; Rückholung von defekten Fahrzeugen; allgemeine Büroarbeiten; Beschwerden bearbeiten
Ausbildung von Sybille Kellermann
- 7 years, Aug 1979 - Jul 1986
Oberstufe
Paul-Herz-Oberschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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