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Sybille Wollenhaupt

Angestellt, Spezialistin Compliance/non financial risk, NRW.BANK
Witten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Service-Training und Coaching für Fach- und Führun
Complaints management
Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklun
Eine gezielte Beratung und Durchführung mit dem Fo
Change Management
Business/Process/Service Improvement
Forderungsmanagement
Vertriebsentwicklung
Beschwerdemanagement
Business Development
Büroorganisation
Persönlichkeitsentwicklung
Kundenbeziehung
Auslagerungsmanagement
Vertriebsweg
Start-up
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sybille Wollenhaupt

  • Bis heute 1 Monat, seit Juli 2025

    Spezialistin Compliance/non financial risk

    NRW.BANK

    Auslagerungsmanagement

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Risk/Business Manager

    ZAM eG - Genossenschaft für zentrales Auslagerungsmanagement
  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2013

    Inhaberin

    OFFICE SERVICE POINT (Büro-/Vertriebs- und Kundenservice)

    Wir gestalten mit Ihnen die passenden Vertriebswege, um damit eine langfristige professionelle Kundenbeziehung aufzubauen. Wir unterstützen Sie in Ihren zeitaufwendigen Bürotätigkeiten, damit Sie Zeit für Ihre Kunden haben. Wir stellen Ihre Erreichbarkeit sicher, damit Ihnen kein Kundenanruf/-anliegen entgeht.

  • Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2009

    Unternehmerin

    Sybille Wollenhaupt Coaching-Beratung-Training

    Coaching - zur Persönlichkeitsentwicklung von Fach-und Führungskräften // Beratung (Prozessoptimierung) - in operativen Bereichen // Training - Kommunikation in den Bereichen Service und Beschwerdemanagement

  • 4 Jahre und 10 Monate, Dez. 2018 - Sep. 2023

    Betriebsorganisatorin

    Bank für Kirche und Diakonie eG - KD-Bank
  • 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2018

    Sales Support Consultant

    von Rundstedt

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2007 - Dez. 2008

    Head of Change & Quality

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2005 - Sep. 2007

    Manager Collections Operations

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2004 - Okt. 2005

    Gruppenleiterin Collections (Inkasso)

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 Jahr, Juni 2003 - Mai 2004

    Teamleiterin Inkasso Telefon

    Comfort Card Services GmbH/RBS (RD Europe) GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2001 - Mai 2003

    Teamleiterin Antragsannahme (New Business)

    Comfort Card Services GmbH

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 2000

    Fachangestellte und Statuskundenbetreuerin

    Deutsche Lufthansa AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1994

    Auszubildende

    Kreissparkasse Schwalm-Eder

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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