Sybille Wollenhaupt

Basic

Inhaberin, Inhaberin, OFFICE SERVICE POINT (Büro-/Vertriebs- und Kundenservice)

Witten, Germany

Skills

Vertrieb
Service-Training und Coaching für Fach- und Führun
Complaints management
Beschwerdemanagement sowie Coaching und Entwicklun
Eine gezielte Beratung und Durchführung mit dem Fo
Change Management
Business/Process/Service Improvement
Forderungsmanagement
Vertriebsentwicklung
Beschwerdemanagement
Business Development
Büroorganisation
Persönlichkeitsentwicklung
Kundenbeziehung
Auslagerungsmanagement
Vertriebsweg
Start-up
Management

Timeline

Professional experience for Sybille Wollenhaupt

  • Current 3 years and 9 months, since Dec 2018

    Betriebsorganisatorin

    Bank für Kirche und Diakonie eG - KD-Bank
  • Current 9 years and 5 months, since Apr 2013

    Inhaberin

    OFFICE SERVICE POINT (Büro-/Vertriebs- und Kundenservice)

    Wir gestalten mit Ihnen die passenden Vertriebswege, um damit eine langfristige professionelle Kundenbeziehung aufzubauen. Wir unterstützen Sie in Ihren zeitaufwendigen Bürotätigkeiten, damit Sie Zeit für Ihre Kunden haben. Wir stellen Ihre Erreichbarkeit sicher, damit Ihnen kein Kundenanruf/-anliegen entgeht.

  • Current 13 years and 5 months, since Apr 2009

    Unternehmerin

    Sybille Wollenhaupt Coaching-Beratung-Training

    Coaching - zur Persönlichkeitsentwicklung von Fach-und Führungskräften ______________________________________________________ Beratung (Prozessoptimierung) - in operativen Bereichen ______________________________________________________ Training - Kommunikation in den Bereichen Service und Beschwerdemanagement

  • 5 months, Jul 2018 - Nov 2018

    Sales Support Consultant

    von Rundstedt

  • 1 year and 3 months, Oct 2007 - Dec 2008

    Head of Change & Quality

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 year and 11 months, Nov 2005 - Sep 2007

    Manager Collections Operations

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 year and 5 months, Jun 2004 - Oct 2005

    Gruppenleiterin Collections (Inkasso)

    RBS (RD Europe) GmbH

  • 1 year, Jun 2003 - May 2004

    Teamleiterin Inkasso Telefon

    Comfort Card Services GmbH/RBS (RD Europe) GmbH

  • 2 years and 5 months, Jan 2001 - May 2003

    Teamleiterin Antragsannahme (New Business)

    Comfort Card Services GmbH

  • 6 years and 6 months, Jul 1994 - Dec 2000

    Fachangestellte und Statuskundenbetreuerin

    Deutsche Lufthansa AG

  • 2 years and 11 months, Aug 1991 - Jun 1994

    Auszubildende

    Kreissparkasse Schwalm-Eder

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Neue Geschäftskontakte aller Branchen
die großen Wert auf Kundenzufriedenheit und excellenten Service legen.
Networking

Interests

Natur
Fotografie
Reisen
Musik

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