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Sylvia Ercken

Angestellt, Key Account Managerin, Interzero Circular Solutions Germany GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Aufbau und Ablauforganisation im Vertriebs- und Ku
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Vertrieb
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Teamleitung
Teamfähigkeit
authentisch
Entscheidungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Struktur
Überblick
Prozesse
Qualitätsmanagement
Kundenorientierung
Key Account Management
Key-Account-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Sylvia Ercken

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

    Key Account Managerin

    Interzero Circular Solutions Germany GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Key Account Managerin

    Interseroh Dienstleistungs GmbH

  • Bis heute 26 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 1998

    Leiterin Kundenbetreuung

    INTERSEROH Dienstleistungs GmbH

    Führung/Coaching Teamleiter und Mitarbeiter, Entwicklung eines automatisierten Onlineshops zur Abwicklung des Customer Lifecycle inkl. Self-Service, Realisierung von Digitalisierungsprojekten, Umsetzung gesetzlicher Anforderungen, Umsetzung und Überwachung der Ergebnisse aus der Kundenzufriedenheits-Analyse, Leitung und Durchführung von Prozessanalysen und Erarbeitung von Optimierungsmaßnahmen im Bereich Kundenbetreuung, Betreuung von Wirtschaftsprüfern, Teilnahme an zertifizierten Audits

  • Vertrieb

    Fa. Happich GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    -

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