Sylvia Graas

Koordination von Projekten zur Optimierung von Prozessen.

Erstellung des monatlichen Unfallreportings für die DACH-Region und Übermittlung dieses an die Gruppe.

Monitoring und Kommunikation von Konsumententrends an Führungskräfte und die Operative, Definieren von spezialisierten und strategischen Handlungsempfehlungen in Abhängigkeit von Marktentwicklungen und Konsumentengruppen, Setzen von innovativen Impulsen, enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und dem Verkauf, Beauftragung von externen Dienstleistern, Budgetverantwortlichkeit, Abt. "Marketing D|A|CH"

Trends, Bedürfnisermittlung und Klassifizierung von Konsumentengruppen für die D|A|CH-Länder und Vertreterin der D|A|CH-Länder im internationalen Konsumentenforschungsteam, Abt. "Strategie D|A|CH" + "Marketing D|ACH"

Vertreterin Deutschlands im internationalen Konsumentenforschungsteam, Ermittlung und zielgruppenspezifische Präsentation von Konsumententrends, Abt. "Service Solutions Catering"

Bedürfnisermittlung und Klassifizierung von Konsumentengruppen, Entwicklung neuer Gastbefragungsbögen, ad hoc-Recherchen zu aktuellen Themen, Pflege einer firmeninter- nen, internationalen Produkt- und Konzept-Datenbank, Planung & Organisation von zentralen, deutschlandweiten Aktionen in Sodexo-Betrieben, Entwicklung eines Mystery- Customer-Fragebogens und Organisation von bundesweiten Mystery Customer-Einsätzen, erste Mitarbeit im internationalen Konsumentenforschungsteam, Abt. "Food Service"

Wettbewerbsanalyse, Pflege und Verwaltung der betriebsinternen Verkaufsdatenbank, Bearbeiten von nationalen und internationalen Referenz-Anfragen, Erstellung des Markt- und Vertriebs-Reportings für Sodexo und ihre Mitbewerber an die Geschäftsführung und den Mutterkonzern in Frankreich, Abt. "Marketing"

Auswertung von Gastbefragungen. Abt. "Marketing"

Anlegen von Kostenstellen, Mitarbeit bei der Budgetanalyse: Erstellung von ad-hoc-Analysen und Soll-Ist-Vergleichen, Abt. "Controlling"

Auswertung von Gastbefragungen, Abt. "Marketing"

Umfassende und fundierte Qualifizierung, die für eine Mediationstätigkeit in unterschiedlichen Konfliktbereichen und Berufsfeldern, nach den den Anforderungen des Mediationsgesetzes, vorbereitet.

pädagogisches Praktikum: Bezirkssozialarbeit, Jugendamt Mainz - Allgemeiner Sozialdienst (ASD) sozialadministratives Praktikum: Öffentlichkeitsarbeit + Gender-Mainstreaming-Studie, Hessische Landeszentrale für politische Bildung, Wiesbaden