Sylvia Lehmann

Moderator

Inhaberin, Inhaberin, Lehmann Hotelkompetenz

Nürnberg, Germany

Skills

TESTEN: Mystery-Guest-Tests mit Live-Auswertung OPTIMIEREN: Housekeeping und Services TRAINIEREN: Fachtrainings für Hausdamen und Zimmermädchen
Serviceorientiertes Telefonieren
Servicetrainings
Reklamationsbehandlung und Beschwerdemanagement

Timeline

Professional experience for Sylvia Lehmann

  • Current 12 years and 10 months, since 2009

    Inhaberin

    Lehmann Hotelkompetenz

  • Current 14 years and 10 months, since 2007

    Assistentin der GF

    Hotel Klughardt

  • 2001 - 2002

    Leitende Hausdame

    Arabella Sheraton Hotel Carlton Nürnberg

  • 1996 - 2001

    1.Hausdame, Schulungsleiterin

    Golden Tulip Transmar Hotel Erlangen

  • 1990 - 1996

    Leitende Hausdame

    Scandic Crown Hotel/Holiday Inn Crowne Plaza

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

  • French

    Basic

  • Italian

    Basic

Wants

Hoteliers
Hotelinhaber
Geschäftsführer
die die Servicequalität ihres Hauses verbessern wollen. Mittelständische Hotelbetriebe
Privathotels
inhabergeführte Hotels
Tagungshotels
Wellnesshotels
Ferienhotels
Businesshotels
Stadthotels; Dienstleister andere Branchen
die um die Bedeutung guter Servicequalität wissen

Interests

Reisen
Kulinarisches
Tanzen
Hund & Katze
Italien
Sport
Lesen

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