Sylvie Hertnagel
Bis 2021, Head of System Engineering, Swisscom (Schweizer) AG
Zürich, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Sylvie Hertnagel
8 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2021
Head of System Engineering
Swisscom (Schweizer) AG
• Coachen eines qualifizierten Teams in einem breiten Themengebiet • Verantwortlich für die Termineinhaltung der technischen Arbeitspakete in verschiedenen Projekten • Verantwortlich für die Einhaltung des monatlichen Kostenbudgets • Enge Zusammenarbeit mit dem Release- & Deployment Management, dem Service Delivery Management und dem Application Management
2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013
Release & Deployment Management
Swisscom IT Services Finance AG
Releasemanagement • Tracking des Parameterfortschritts und Parameterpaketierung • Abstimmung der Patches mit dem Softwarelieferanten • Ansprechpartner für die DB Landscape Leitung Teilprojekt (Transition und Application Management) • TP-Kostenverantwortung • Verantwortlich für den Applikationsaufbau, den Projektbetrieb u. die Applikations-Performance • Installation u. Koordination des Releasebaus (iteratives Vorgehen) • Erarbeiten von Prozessen für den Betrieb nach dem Projekt
2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2011
Senior Consultant Datenmigration/Cutover
Swisscom IT Services Finance AG
• Key-Person im Projektteam Datenmigration • Beratung und Unterstützung des Kunden bezüglich der Datenbereinigung im Altsystem und Migration ins Neusystem • Datenanalysen, Erstellen der Migrationsspezifikationen inkl. Daten-Mappings, sowie Entwicklung der Migrationsskripte in SQL und PL/SQL • Vollständige Migrationsverantwortung über die einzelnen Migrationsobjekte/-bereiche • Durchführen der Datenmigrationen am Cutover, gesamtheitliche Begleitung und Analysen bei Problemen und Fragen
3 Jahre und 2 Monate, Juni 2006 - Juli 2009
Consultant / System Migration & Implementation
Comit AG
• Mitarbeit in zahlreichen Projekten und mehreren Rollen mit jeweiliger Modul Verantwortung (Parametrierung und Datenmigration) • Umsetzen und testen der Parametierungen in enger Abstimmungen mit den jeweiligen Banken-/Fachvertretern • Organisieren, Vorbereiten und Durchführen von Fach-Workshops • Kundenconsulting in der Finnova-Parametrierung in den Modulen Gebühren, Kontoabschluss inkl. Überzugsmanagement und Kundenstamm
4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2002 - Juni 2006
IT-Sachbearbeiterin für Steuerdaten/Auswertungen
Glarner Kantonalbank• Administrative Arbeiten und Massenmutationen direkt auf der Datenbank (DB2) • Systemverwaltung inkl. Bearbeitung von Fehlermeldungen • Erstellen von Querys, Forms bis zu aufwendigen Prozeduren auf der Online Datenbank (SQL) • Historisierung der wichtigsten Kunden- und Bankdaten in einer Access Datenbank • Erstellen von Kennzahlen und Aufbereitung im Excel nach Wunsch des Empfängers • Mitarbeit im Projekt Säntis (Plattformwechsel), Verantwortlich für das Modul Gebühren
10 Jahre und 10 Monate, Apr. 1991 - Jan. 2002
Produktionsmitarbeiterin im Prototypenbau
Ifm Electronic GmbH
• Montage von Näherungsschaltern im Prototypenbau • Einrichtung der Abgleichmaschinen und Prüfplätze • Erfassen von Prüfberichten • Mitarbeit bei Engineering-Aufgaben von neuen Prototypen
Ausbildung von Sylvie Hertnagel
2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016
Betriebswirtschaftslehre
Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft (ZHAW)
Masterarbeit: "Social Media im Banking"
1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011
Business Solutions
IFA Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik
1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2006 - Mai 2008
Application Development
IFA Höhere Fachschule f. Wirtschaft und Informatik
7 Monate, Nov. 2002 - Mai 2003
Bankfachkurs
BBZ St. Gallen AG
• Bankfachkenntnisse nach Lernzielkatalog der Schweizerischen Bankiervereinigung
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2001 - Okt. 2002
IT-Grundausbildung
Akademie Schönbühl, Lindau
• The international standard of competence for computer users
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
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