Sylwia Starenga

Angestellt, Sales Support Officer, De Lage Landen Leasing GmbH
Mönchengladbach, Germany

Skills

Teamleitung
Prozessoptimierung
Führungserfahrung
Projektmanagement

Timeline

Professional experience for Sylwia Starenga

  • Current 3 years and 4 months, since Mar 2023

    Sales Support Officer

    De Lage Landen Leasing GmbH

  • 12 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2020

    Teamleiterin der Kunden Service und Operation Abteilung

    De Lage Landen Leasing Polen S.A in Warschau

    • Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Verteilung der Arbeit in einem Team von 13 Mitarbeitenden, Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung wie Coaching und Unterweisung • Arbeitsprozesse zum Vertragsende und bei vorzeitiger Vertragsbeendigung koordinieren, analysieren und ständig verbessern • Serviceorientierte Anpassung der Leasingverträge und deren Endabrechnung zum Vertragsende • Erfahrung im Projektmanagement: Einführung CRM (Software zur Unterstützung des CSD), E-Archivierung, E-Fakturierung

  • 20 years and 5 months, Nov 1999 - Mar 2020

    Teamleiterin

    De Lage Landen Leasing Polen S.A.

  • 7 years and 11 months, Nov 1999 - Sep 2007

    Senior Operation Spezialist

    De Lage Landen Leasing Polen S.A

    • Finanzierungs- und Leasingverträge mit der entsprechenden Ordnungsmäßigkeit und einem hohen Risikobewusstsein prüfen und aktivieren; • Kundenbetreuung in Fragen zum FullService Vertrag, Versicherungen, Rechnungen, Schäden, Reklamationen und deren Abwicklungen mit hoher Kommunikationsbereitschaft.

  • 3 years and 2 months, Jun 1996 - Jul 1999

    Büroleiterin

    LOCAL RENT A CAR – POLAND LTD

    • Fahrzeug Vermietung und Organisation von Reiseführungen; • Büroleitung und Repräsentation; • Postbearbeitung.

Educational background for Sylwia Starenga

  • 4 years and 6 months, Sep 2007 - Feb 2012

    Managment

    Higher School of Management / Polish Open University

Languages

  • Polish

    C2 (Expert / native speaker)

  • German

    C1 (Fluent)

  • English

    B1-B2 (Good)

  • Italian

    A1-A2 (Basic)

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