Szilvia Czebe-Fekete

Angestellt, Senior Software Engineer, Capgemini
Frankfurt Am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
Catalog
Online-Shops
BMC-Tools
SixSigma
Jira
Order Management
Beratung
Customer Service
Qualitätskontrolle
Qualitätsprüfung
Spezifikationserstellung
Spezifikation
Prozessoptimierung
Dokumentation
Testing
Fehleranalyse
Fehlersuche
Team Management
Informationstechnologie

Werdegang

Berufserfahrung von Szilvia Czebe-Fekete

  • Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025

    Senior Software Engineer

    Capgemini

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2020 - Dez. 2024

    IT Consultant

    CF-IT GmbH

    - ServiceNow Katalogentwicklung und -pflege von Kunden im Bankensektor - Durchführung diverser Migrationsprojekte bei einem IT-Dienstleister, darunter: o Migration von Service Katalogen o Portalmigrationen o Systemmigrationen - Durchführung von Entwicklungen im Rahmen des Betriebs bei einem IT-Dienstleister, darunter: o Durchführung von E2E Tests und Prozessdokumentation o Konzeption und Entwicklung verschiedener IT-Prozesse (Flow Designer) o Qualitätssicherung und Durchführung von GoLives

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2020

    IT Consultant - IT Service Catalog Developer

    ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH

    - Leiten das Katalog-Team von IT Order Portal - Katalog Spezifikation erstellen, Katalog Aufbau - Katalogtest Koordination - Quality gate - Fachliche Unterstützung von Katalogteam und IT Order Portal 2nd Level - Einführung den ServiceNow im Katalogmanagement - Gestalten und Einführen neue Prozesse - Teilnahme bei Test- und Transitionsprojekten - Aufwandsabschätzung für die Ablösung von Altsystemen - Migrationen Katalogen von Altsystemen - Knowledge Transfer für neue Mitarbeitern

  • 1 Jahr, Mai 2016 - Apr. 2017

    Catalog Management /Head of Catalog

    IT Services Hungary Ltd.

    - Leiten das Katalog-Team von IT Order Portal - Katalog Spezifikation erstellen, Katalog Aufbau - Katalogtest Koordination - Quality gate - Fachliche Unterstützung von Katalogteam und IT Order Portal 2nd Level - Test und Transition Projekt: -- Katalogvorbereitung -- END to END IT Order Portal und Katalog Test -- Partnersystem/ Team Unterstützung -- Dokumentation von Katalog Prozessen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2016

    IT Systems Administrator

    IT Services Hungary Ltd.

    - IT Order Portal und User Lifecycle Engine Unterstützung - 2nd Level Incident Bearbeitung - Problem Ticket Koordination - Test und Transition Projekt: -- Kunden Kontakt -- IT Order Portal Test und Schulung für die Kunden -- Kunden Dokumentation Erstellung -- Teamarbeit mit Externe Applikationen - Trainerin für spezifischer Schulung für den 1st Level Support - END to END Katalogtest - Durchführung und Dokumentation von Hotfix Prozessen - Kundenkontakt

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2009 - März 2013

    Help Desk Agent

    IT Services Hungary Ltd.

    Support die folgende Anwendungen: - Jobbörse - Ausweis Freischaltung - 3Dmap, T-LIS in SAP System - Deutsche T-Shop, Österreichische T-Systems und T-Mobile - OMW Tankstelle, und mehrere Kleinkunde

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Ungarisch

    Muttersprache

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