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TOLGA AKTUĞ

Angestellt, Kamu Operasyonları Birim Yöneticisi, TURKCELL GLOBAL BİLGİ
İSTANBUL, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kamu sektöründe çağrı merkezi hizmetleri
ihale süreçleri
operasyon yönetimi

Werdegang

Berufserfahrung von TOLGA AKTUĞ

  • Bis heute 16 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2009

    Kamu Operasyonları Birim Yöneticisi

    TURKCELL GLOBAL BİLGİ

    Banka çağrı merkezlerinde çağrı merkezi operasyon yönetimi, ATM operasyon yönetimi, Global Bilgi Kamu Operasyonları kapsamında kamu çağrı merkezleri operasyon yönetimi, kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi.

  • 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2008

    Çağrı Merkezi Telefon Şubesi Yöneticisi

    AKBANK T.A.Ş

    Çağrı Merkezi Inbound Yöneticisi

Ausbildung von TOLGA AKTUĞ

  • İŞLETME - YÖNETİM VE ORGANİZASYON

    ANADOLU ÜNİVERSİTESİ

Sprachen

  • Türkisch

    -

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