Tachmina Schadyew

Angestellt, Customer Value Executive, Dow Jones News GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betreuung der internationalen Kunden
Projektbetreuungen
Datenübergreifende Recherchedurchführung
Administrativer sowie technischer Support
Übersetzungen von produktrelevanten Texten
Vertrieb
Produkt-Trainings
CRM
Corporate Communications
Finanzmarktnachrichten
Serviceorientierung
Customer service
Customer Relationship
Information Management
Dow Jones
Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Tachmina Schadyew

  • Current 12 years and 7 months, since Nov 2013

    Customer Value Executive

    Dow Jones News GmbH

    Provide initial and on-going training to users of the full range of Dow Jones products; Make regular contact with clients; Build and maintain professional relationships; Liaise with sales, management and product teams

  • 1 year and 4 months, Aug 2012 - Nov 2013

    Customer Service Executive

    Dow Jones & Company Inc.

    - Betreuung der internationalen Kunden per Telefon, Email und Live Chat auf Englisch, Deutsch, Spanisch und Russisch für alle Dow Jones Produkte - Support zur Nutzung der folgenden Dow Jones Produkte: FX Trader, Newswires, Factiva.com, Companies & Executives, Product X, Risk&Comlpiance Portal - Unterstützung bei der Factiva.com datenbankübergreifenden Rechercheanfragen - Basismaßnahmen der technischen Unterstützung - Klärung der Rechnungsanfragen

  • 2 years and 8 months, Jan 2010 - Aug 2012

    International Customer Service Support

    SAXOPRINT GmbH

Ausbildung von Tachmina Schadyew

  • 2 years and 9 months, Oct 2008 - Jun 2011

    Europäische Sprachen

    Technische Universität Dresden

    Sprachliches Handeln, Unternehmenskommunikation, Interkulturelle Kommunikation

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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