Tamara Gaertner

Angestellt, Sachbearbeiterin Beanstandungsmanagement, profine Group
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

gewissenhaft
zuverlässig
flexibel
belastbar
Entscheidungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Kostenbewusstsein
gute SAP-Kenntnisse
MS Office
Lotus Notes
Korrespondenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tamara Gaertner

  • Bis heute 19 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2006

    Sachbearbeiterin Beanstandungsmanagement

    profine Group

    - Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen - Beurteilung der Reklamationen nach den intern vorgegebenen Prüfmethoden - Gutschriftsfreigabe - Beauftragung von Lagerbereinigungen - Korrespondenz in Zusammenhang mit der Beantwortung von Mängelrügen - Stammdatenpflege für die Reklamationsdatenbank - Erstellung von Statistiken

Ausbildung von Tamara Gaertner

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2006

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    profine GmbH

  • 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2003

    Carl-Zeiss-Gesamtschule in Berlin

  • 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 1998

    Schüleraustauschjahr in Amerika

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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