Tamara Gaertner

Angestellt, Sachbearbeiterin Beanstandungsmanagement, profine Group
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

gewissenhaft
zuverlässig
flexibel
belastbar
Entscheidungsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Kostenbewusstsein
gute SAP-Kenntnisse
MS Office
Lotus Notes
Korrespondenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tamara Gaertner

  • Current 20 years and 5 months, since Jan 2006

    Sachbearbeiterin Beanstandungsmanagement

    profine Group

    - Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen - Beurteilung der Reklamationen nach den intern vorgegebenen Prüfmethoden - Gutschriftsfreigabe - Beauftragung von Lagerbereinigungen - Korrespondenz in Zusammenhang mit der Beantwortung von Mängelrügen - Stammdatenpflege für die Reklamationsdatenbank - Erstellung von Statistiken

Ausbildung von Tamara Gaertner

  • 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    profine GmbH

  • 4 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2003

    Carl-Zeiss-Gesamtschule in Berlin

  • 11 months, Aug 1997 - Jun 1998

    Schüleraustauschjahr in Amerika

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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